7月25日,兰州法恩莎卫浴之我们都是梦想家活动正式落地,强大的团队和热情的服务吸引了众多顾客。更有多家媒体进行直播。在现场趁着活动间隙,我们对兰州法恩莎市场部经理张鸿源进行了采访。
兰州法恩莎市场部经理张鸿源
记者:您认为一个优秀的团队在品牌推广上起到一个什么样的作用?
张鸿源:每个店面都是一个团队,每个单独的团队都是一个自媒体,每个人都可以在微信上发朋友圈进行微信营销、微博、论坛,在跟客户聊天时要有品牌意识。在招人的时候也是这样,不招最好的只招最合适的,有了强烈的品牌意识后,老员工带新员工的时候,会变得更强大。我们几乎每天转发法恩莎的微信秀,也会发朋友圈,平时做活动也会进行转发与宣传,因为每个人都是一个免费的自媒体,而自媒体的宣传效果也是很棒的!
记者:这次活动,你们是通过哪些方式来进行宣传呢的?
张鸿源:像小区的宣传推广,楼梯广告,微信朋友圈,当地的论坛,电话营销等。还有业主QQ群,与他们进行一对一的服务,精准化营销,才能可能成功。另外就是小区扫楼的办法,虽然很累,但效果却非常好。
记者:随着市场化的不断深入,消费者对于卫浴品牌的选择也更加理性,想要赢得更多的市场份额,您认为该怎么做?
张鸿源:法恩莎在兰州已有十多年了,基于我们产品的品质,先把品牌做好,才能吸引消费者。活动营销方面,要提高导购员自身的素质,和销售能力。要更加的专业化,有创新,比如店面布置等,要吸引顾客想进店的欲望。
基于服务,秉承我们自己的九大核心价值观,其中有一条,以顾客的满意为我们服务的标准。买产品不仅是买一个生硬的产品,买的也是服务,服务好顾客,才能赢取品牌的美誉度,进而抢夺更多的市场份额。
记者:这次开业活动,人气很高,您认为我们这次开业活动最大的亮点在哪里?我们又需要进一步做哪些完善呢?
张鸿源:主要是主题比较新颖,因为每个人都是有梦想的,有梦想才会制定自己的行动方案,所以我们试着从梦想着手,勾起消费者内心对最渴望的东西的感触,来对我们这次活动首形成一个关注,然后再来了解我们品牌的活动。事实上,这个是非常成功的,的确是吸引了大批人前来。消费者对我们也是非常肯定的!
众所周知,一流的方案 三流的执行肯定比不上三流的方案一流的执行,因而我们下次活动 要每个店都执行到位,做好每个点,才能获得成功。
记者:感谢您接受采访,愿我们的品牌影响力在兰州市场上无可匹敌!