从电商业绩来看,家居行业中排名靠前的企业大抵相似,鲜有崛起的新品牌,至于中小品牌更是难觅踪影。这无疑是对大肆鼓吹电商的中小企业迎面一盆冷水,对于中小型家居企业来说,电商道路虽美,但是想要确定成功却并非易事。在此,笔者想对那些高呼进军电商的中小企业来讲,与其浪费精力在电商上,还不如好好睡一觉,养足精力在其他方面大干一番。
中小企业玩电商:“行动上的矮子”难成大器
相比在其他行业内的风生水起,电商在家居行业内发展之路算不上顺利。一直以来,由于涉及物流运输、后续安装等流程都限制了电商在家居行业的发展。虽然目前在家居行业内电商O2O模式被广泛认可,但是如何建设线下体验馆对于家居企业来说也成为一道难题。即便是庞大如淘宝在O2O方面的探索也因在去年“双十一”期间受到家居卖场的集体抵制而陷入低潮。
当然,在电商方面行业内一些知名品牌做的还算不错,特别是林氏木业与全友家居等企业。但是需要指出的是,从目前行业情况来看,触电成功的中小型企业寥寥无几。虽然大家在谈起电商时都是一致看好,但是在行动方面真正有有所行动的企业并不多,用句不太恰当的话便是“语言上的巨人,行动上的矮子”。
有媒体公布了一组有关“珠三角区域家具电商状况”的统计数据,在某种程度上印证了这种看法。数据显示,80%以上的家具企业高度关注电子商务,60%以上家具制造企业正在规划实施,30%左右的已深度介入,只有5%已取得不错的经济效益。
一些中小企业即便是尝试触电,最多也就是开个淘宝店而已,其余方面并无太大动作。虽然他们也经常谈起线下体验的重要性,但是在线下渠道尚未健全的时候,要求他们开始体验店建设,也未免不太现实。退一步来讲,即便是企业有心体验店的建设,对于依然以传统渠道为主,与传统的渠道商议价能力较弱的中小企业来讲,在进军电商是时候他们要更多地顾忌与传统渠道商的关系。此外,电商人才的匮乏,也束缚了企业在电商上施展拳脚。在这方面,不但中小家居企业缺乏相关的人才,即便是大品牌对于电商人才的需求也得不到满足。
其实,无论是哪种家居企业在涉足电商的时候,都采用了线上线下双轨制的发展模式,即产品型号和价格均有所不同。但在发展过程中,他们却颇为警惕线上销售对线下渠道的侵蚀,因此触“网”谨慎。因为对于传统品牌而言,线下渠道才是企业的命脉。虽然传统品牌也在努力发展线上渠道,但却始终面临与线下渠道的冲突问题,因而难以放开手脚全面展开。
互联网“嫌弃”中小品牌
一直以来,家居产品都算得上是“低关注度,高相关度”的用品,对于日渐重视产品品牌的新消费群体的崛起,他们在网上购买家居产品时,当然也更倾向于购买大品牌的产品。
在互联网日渐成熟的当今,受行业特殊性的影响,互联网在家居行业内奉行的规则依然是“大者恒大”,对于企业规模大、实力强、品牌影响力高的大品牌来说,电商之路无异于锦上添花,企业自身有充足的精力去建设线下体验店,同时在于传统渠道商的议价能力上也占据优势。另外,在物流运输等渠道上,大品牌也占据着优势。
而对于为数众多的中小型企业来说,在艰难开拓线下渠道的同时,倘若再分心做电商,很容易导致企业“竹篮打水一场空”。除此之外,中小企业在选择电商平台时依然站在低洼处,自建平台,品牌影响力小,必然导致流量较小;另外选择其他电商平台,必然也得不到大品牌的优惠待遇,倘若在这时企业还投身电商便更容易陷入“受制于人”的怪圈。
有人可能会拿出刚成立四年即在互联网时代取得巨大成功的小米来反驳“大者恒大”的观点,在这里我们且不提手机行业与家居行业的巨大差距,仅仅看看紧随小米脚步的众多互联网大佬在手机市场上遭遇的一次次滑铁卢是否也印证了小米成功的不可复制呢?
在竞争激烈的家居行业中,对于深受同质化困扰、缺少技术壁垒的家居中小型企业来说,有哪家企业有信心或者说有能力做家居行业中的“小米”呢?与其抱着这种一飞冲天的幻想,倒不如脚踏实地地慢慢积累。
在任何时代、任何地方,都不缺乏中小型企业的生产发展空间,在电商时代也同样如此。但是在当前行业下行期间,对于中小型企业来讲更重要的是如何生存,倘若在这时再将企业本就不多的精力分散给电商一部分,那么企业能否在战场中突围成功就应该打个问号了。正因如此,对于广大家居中小企业来讲,比起进军电商,还不如美美地睡上一觉,养足精神才能更好地在市场竞争中存活下来。