不少瓷砖企业对于电商的发展开始于线上电商平台的旗舰店销售,但在一些发展更为深入的家居电商案例中,瓷砖企业已经意识到,线上开店问题重重:一是不盈利;二是没增量;三是看不到战略发展的前景,所以,当前的电商发展已经让瓷砖企业陷入电商业务和传统业务发展相互冲突的“双轨制”困局中。这意味着瓷砖企业必须另辟蹊径,才能有所作为。
瓷砖企业的电商发展绝对不是只在线上的电商平台销售,而是要彻底的企业组织和运营互联网化。这意味着瓷砖企业需要遵守基本原则:
根本目的:增强企业的核心竞争力
核心竞争力是支撑企业长久竞争优势的基础性能力,也是战略性能力,它的培育必须依赖于企业长远的战略发展规划。因此瓷砖企业要培育和提升自身的核心竞争力,就必须进行战略定位和规划,这是取胜的前提。坚实的竞争力来自执著的专业化。在一个领域拥有专有技术、形成专利产品,占领一个稳定的市场,形成专业化优势而提高效率,降低成本,使竞争对手望而却步,这就是自己的核心竞争力。
企业核心竞争力的培育和提升是一项复杂的系统工程,受自身发展水平和各种环境因素的制约。瓷砖企业不能把电商发展当作目的,而应作为增强企业核心竞争力的手段。
核心业务:维系企业未来发展业务
对绝大多数瓷砖企业来说,这个核心业务还应该是当前线下的传统业务。瓷砖企业电商发展的目的是巩固和促进企业线下传统业务的发展。搞懂这个关系是家居企业电商发展的一个关键
组织变革:打一场持久的变革战争
瓷砖企业不能把电商发展当作是增加一个电商部门和增加一条电商销售渠道,而是要促使整个企业组织适应互联网发展的需要。包括瓷砖企业的运营机制、组织构架、业务流程、成本构成、利益分配等等,都要做相应的变革瓷砖企业电商发展的组织变革不是一场疾风暴雨式的革命,而一定是一个逐步渐变的进化过程,是一场持久的变革。
瓷砖企业唯有认知到电商的这些特性,才有可能真正让电商为之所用,打拼出一片新的天地。