自“互联网+”的概念提出来以后，电子商务模式受到了家居企业的青睐，很多传统企业纷纷探索O2O模式。一些借助天猫、京东等电商搭建的家居O2O平台抢占市场份额，布局家居O2O市场。还有一些企业通过自建平台的方式将家居业务从线下拓展至线上，推出自有电商平台的我乐橱柜就是其中的代表之一。电商使得家居企业实体店受到冲击，如何平衡线上与线下是橱柜等家居企业需要思考的问题。

　　楼市发展放缓 电商竞争使家居企业遭受冲击

　　近几年，不管是新房还是二手房市场，成交量都较之前有所回落，家居建材行业的热度也随之有所下降，一些家居企业身陷经营困境。家居企业受打击的另一个原因是电商的迅猛发展，近十年来电子商务发展迅速，一些平台陆续推出了自己的家居频道，将家居的销售从线下转移到了线上;与此同时，一些传统实体的家居企业也开办自己的网上商城，将业务逐步转移至线上，家居卖场变为线上商城的体验馆，导致实体门店的利益被不断摊薄，线下实体经营难度日趋增长，甚至出现前文所说的卖场倒闭的事件发生。

　　实体门店在O2O转型中发挥重要作用

　　一直以来，传统家居企业以实体门店为经营核心，尽管实体门店和近几年受到了不小的冲击，但在家居企业转型O2O过程中，实体门店仍发挥了重要的作用。

　　家居行业的产品客单价很高，家居产品通过线上图片的展示无法让消费者对产品的材质、舒适度、大小有一个直观的概念，他们希望对家居产品进行更加详细的实地考量，实体门店可以满足消费者这一需求。家居产品的体积往往较大，如果通过长途运输，容易使得产品产生破损，且高额的运费会大大提升消费者的购物成本，这使得家居O2O拥有很强的本地化属性，实体门店可以满足产品的配送服务，缩短产品的“最后一公里”时间和成本，提升消费者的购物体验。

　　一体化经营构建家居O2O生态发展

　　家居企业做O2O的过程中，平衡好线上线下关系是企业发展的重点。解决线上线下平衡问题的方法是将线上线下作为一个整体进行发展，在企业内部根据行业特征和消费者行为进行分工，将线上与线下的竞争关系变为互相辅助经营。