田忌赛马的故事告诉我们,竞技中要善于运用自己的长处去对付对手的短处,即以己之长攻彼之短。这是一个浅显的道理,同样也适用于现代经济社会。当下,卫浴电商快速发展,对实体店造成了不小的威胁,很多卫浴经销商陷入了惶恐之中,生怕被电商取代,其实这有点杞人忧天了。面对电商强有力的冲击,卫浴实体店只要掌握正确的经营策略,找准电商弱点,发挥自身长处,根本无需惧怕电商挑战。
一、差异化经营是关键
正如在这个世界上,你找不到完全相同的两片树叶一样。对于当前的卫浴商业零售市场来说,电商以及实体店相互之间都是存在差异的。对于卫浴实体店来说,最大的差异化就是接地气、贴近用户。最近几年,之所以让很多卫浴实体店的老板们“怨声载道”,关键就是没有找到卫浴实体店的生存和立足根本,而是拿卫浴实体店最大的短板——产品价格,去攻电商最大的优势。
卫浴实体店策略在手 无惧电商
当前对于卫浴实体店来说,最大的问题不是跟电商比低价,而是要跟电商比“行之有效”的终端推广和促销活动等服务力。当然如果卫浴实体店的老板们,自己没有实力,然后又不会搞成功的终端推广促销活动,只知道卖低价、只知道抱怨。那么,这日子当然会过得越来越艰难。卫浴实体店的最大差异化,就在推广促销上。一是要自己主动去组织一场场的社区推广,这种活动规模不用太大,但靠的是卫浴实体店老板们的主动发起;二是要参与到厂家和代理商的大量惠民活动。要呼吁卫浴企业和代理商多搞“大型惠民”活动,走进不同的区域和市场,帮助卫浴实体店长威风。
二、竭尽全力“抓人”
无论是电商,还是卫浴实体店,商业竞争的本质就是抢人。人是一切生意的根源,但凡有人愿意停下来听取活动内容的介绍,这都是一切生意的开始。“抓人“这正是过去几十年以来卫浴实体店最大的竞争筹码。要知道,当电商通过虚无飘渺的网络、耗费大量的广告费、营销费在网络去吸引一个个用户和消费者,甚至很多时候都不知道这些用户长的什么样子时,卫浴实体店们却天天生活着这些消费者中间。
“抓人”不只是简单地将人留住,让他们听取卫浴经销商的介绍和推广,还需要将这些停止脚步的人转换成自己的客流量,并最终化解为成交率。这就需要卫浴实体店的产品价格包装和产品定位。
三、进行“活动引爆”
对于卫浴企业来说,引爆不只是带来的销售出货和利润,更为重要的打响了实体店的名号和威风。那么怎么才能实现卫浴实体店的走出去“活动引爆”呢。这真是说起来容易,做起来难。基本上,这种活动引爆一定要赶在电商活动节点之前来做,效果会更好。首先得提前知道电商和连锁的价格政策、活动时间、促销机型和引爆内容。其次按照自己的营销队伍提前一周时间进行活动的抢量,特别是要进行社区搞体验活动,还要联合厂家搞大型活动,挖掘老顾客资源,联系企业事业单位等资源。
在这一过程中,一定要注意细致周到分组分工。同时在活动引爆前一周时间,要集中资源和力量进行所有目标客户的锁定。通过树立优秀标杆和榜样,激励其它团队跑遍了所有小区,从厂家、代理商到经销商的负责人,都不断鼓舞士气,通过持续的开会、规划、总结、再改善、再优化。同时各部门沟通到位,避免意外,现场组织有序,从而实现一场活动引爆一个区域市场的目标,盘活整个卫浴实体店的差异化竞争力。
总之,电商将成为卫浴行业未来发展的必然方向,但是,这并不妨碍卫浴实体店的生意,只要卫浴经销商懂得以上几招门店经营策略。