——专访佛山市佳达美家陶瓷有限公司营销总经理黄诗总

　　佛山市佳达美家陶瓷有限公司营销总经理黄诗总

　　当下大理石瓷砖风潮正盛，其出色的逼真效果和与生俱来的优越性能，成为了最炙手可热的仿石品类。尤其是在抛光砖、全抛釉的竞争白热化，利润被极大的压缩，大理石系列品系快速成熟，大理石瓷砖终端市场的大幕正被快速拉开。

　　市场上众多品牌的大理石瓷砖，每个品牌的背后，都离不开企业领导的付出和努力，从管理、设计、生产，都有着不一样的故事，佳达美家陶瓷的皇家大理石瓷砖又是怎样冲破重围，勇攀高峰的呢？

　　记者：黄总您好，很荣幸可以在这里跟您探讨一些行业的信息。据我所知，佳达美家在今年推出了皇家大理石系列瓷砖，您可以分析一下现在的大理石品类的行业状况吗？

　　黄诗总：经过前几年的发展啊，大理石瓷砖在行业内的得到高度的重视，今年年初开始，市场上大理石瓷砖就以无比强劲的姿态抢夺终端市场的关注度。一线市场普遍购买力比较强，加之大理石瓷砖率先布局，因此今年将呈现大理石瓷砖产品份额飙升的形势，同时，抛光砖的市场份额也逐渐被蚕食，全抛釉瓷砖市场竞争白热化，利润不断被压缩，这些都导致了大量的品牌进入这一领域，大理石瓷砖的战线并不仅在厂家的生产上，在终端的争夺也开始呈现红海的趋势。

　　在陶瓷行业内，大理石瓷砖相对于抛光砖，微晶石等算是最新的品类，产品的销售与推广是需要建立在大众对该产品的认知程度不断提升的基础之上的，因此不管是广大生产厂家、经销商，还是媒体，都应当加入到该产品的宣传与推广中来。

　　记者：怎么会想到进军大理石瓷砖领域？又是怎样在业内确立自己的产品风格？

　　黄诗总：大理石瓷砖的出现有着深远的社会意义，是对自然环境的保护和自然资源的节约。天然大理石在开采过程中，对周围生态环境产生很大的影响。而大理石瓷砖的出现迎合了国家发展观，用最少的物料打造出最逼真的大理石效果，为设计师带来了完美的石材替代解决方案。而且大理石瓷砖具有相对物美价廉的特性，它具有大理石表面特征的陶瓷墙地砖，且产品的主要性能优于或接近大理石产品性能，是瓷砖品类中非常优秀的产品。

　　佳达美家皇家大理石以欧洲皇家御用大理石为创作蓝本，真石还原，再现欧洲皇家风采。目前行业内大理石瓷砖产品的花色、纹理已经非常丰富。而佳达美家皇家大理石产品研发不是着重花色、纹理的开发，而是从产品的内在品质、规格延伸、和产品的深度应用等方面去发展，形成自己独有的风格，这是别人拿不走的。

　　记者：在您看来，皇家大理石产品设计需要考虑哪些方面的问题？怎样的大理石瓷砖产品才称得上好的产品？

　　黄诗总：首先，皇家大理石产品设计需要考虑的是生产工艺实现的难易程度。从2014年，我们厂部经过升级改造，采用西班牙纯进口独家工艺，砖面每分钟的抛片数比行业常规少7片，坚持“多时 多釉 多工”的工艺要求，以达到“更亮 更硬 更平”出色效果。其次，当新品面世后，设计师需要更多地关注其终端的实际应用，清晰产品世杰适合应用的装饰风格与功能空间。

　　至于怎样的产品可以称之为好产品，我的理解是：第一，好产品满足空间装饰的基本需求；第二，产品的物理性能优良，如耐磨性、抗污性、吸水率等等都能达到甚至超过国家标准；第三，绿色，健康，细腻，保障消费者高品质的生活，让他们感受到对家人的呵护。

　　在终端市场，消费者不再单纯只追求丰富的物质，而且还会追求精神层面的丰富和差异化。每个消费者都有自己的特性与生活阅历，因此皇家大理石产品还必须是系列化的，有机组合的，必须符合大众的审美和应用要求，产品风格在一定程度上的指向不能太狭隘。

　　记者：您认为喷墨技术对产品设计影响大吗？目前产品在设计方面呈现了一种什么趋势？有什么特点？

　　黄诗总：喷墨技术对陶瓷产品的设计影响还是比较大的，它能快速实现设计输出。但它也有不可忽视的缺点，用喷墨技术生产的产品缺乏厚重感和层次感，视觉效果比较模糊，与结合多种优良工艺相结合产生的产品相比，优势并不明显。

　　以皇家大理石为例，是采用高清喷墨与网纹叠印的混搭应用，还原真石效果，纳米效果施釉工艺，石材效果多层渗透。新技术的应用，可以花色纹理更加立体丰满，色彩过渡更自然逼真，实现更强的艺术表现力。未来在半通体、凹凸面等高新技术的研发应用会多加重视，满足更多的设计应用需求，经一步加强皇家大理石瓷砖在高端装饰材料中所占的比例份额。

　　记者：佳达美家能给人一种厚积薄发的气质，陶瓷行业一直奉承渠道为王，您是怎么看待终端与企业之间的关系的？

　　黄诗总：在过去的发展过程中，我经常思考“客户凭什么选择和你合作，我们能给客户带来什么”的问题，通过与众多客户的沟通交流，我们意识到理念是双方合作的基础，特别是现在产品同质化愈演愈烈的现实情况下，渠道布局一直影响着行业的发展。终端网点的改变常常也见证了上游产业的发展。从最开始的渠道致胜，来自各个产区的营销大军纷纷游说于各大小城市的建材市场。这一阶段品牌信誉及公司实力很重要，而厂家能给出怎样的政策则更重要。随着流通行业、消费习惯的改变，一站式购物平台在全国各地拔地而起，入驻商户也更加主动地升级展厅，并且愈来愈注重自身所能够提供给消费者的产品项。

　　因此，佳达美家招商坚持三点要求：第一，有运作高端品牌瓷砖的理念，要跟佳达美家理念和定位同步；第二，在区域核心市场，有能充分展示佳达美家产品品系的店面；第三，有一支学习能力强，敢于奋斗，敢于拼搏的团队；

　　记者：可以透露一下佳达美家打算怎么去推广吗？在2015年，佳达美家陶瓷的运营规划是怎样的？

　　黄诗总：我们从2014年着手研发皇家大理石瓷砖系列产品，并开始以“缔造世界之美”为主题进行全国式多渠道、多途径宣传，同时还与行业资深营销咨询机构展开深度合作，全面铺开皇家大理石瓷砖的推广。这些都标志着，佳达美家营销模式新时代的开启。

    2015年，佳达美家陶瓷以做精产品、做精客户、做精服务的“三精”思路为品牌主导思想。做精产品即为“打造世上最美的瓷砖”；做精客户意为“帮扶客户推广与提升”；做精服务是对服务水平的升级，从员工培训等多方面提升品牌及团队的精细化服务水平。

　　与此同时，向设计师领域渗透，与珠三角地区的知名设计机构进行深入合作，通过设计师渠道提升品牌在高端市场的品牌知名度。而在招商与网络开拓方面，我们以“以点带面”和标杆客户的方式不断扩张。

　　我们的计划是，今年在全国终端市场完成不少于30场的推广活动，敬请请拭目以待。