互联网的影响之下卫浴行业大多企业都在布局自己的O2O市场,这样玩也并不是什么新鲜事,特别今年两会互联网+的模式提出之后,各个卫浴企业都在加紧互联网+思维的转换,都想抱住这一只大腿。但是跟随互联网模式发展并不会一帆风顺,不少国际鼻祖都倒在了O2O的“血泊中”,那么卫浴企业又该怎么玩?
O2O鼻祖Homejoy倒下 优质服务才能维持用户粘性
2015年7月31日美国家政鼻祖Homejoy轰然倒下,多方努力这个曾经被看成是明日之星的企业没能逃脱“C轮死”的魔咒。Homejoy由于纠纷处理不当在融资中处于弱势,但根本原因是缺乏专业人才的后果,对于平台的人才管理不当以及大量的业余人员低质服务使得用户流失。
卫浴企业的反思:企业想要做好O2O不仅仅打造一个平台,更重要的是提升产品的质量和综合的服务水准,保证用户的粘性才等于拿到市场。
Secret犹如昙花一现 O2O发展请时刻保持用户热情
2015年4月Secret这个火爆一时的熟人匿名社交平台也走向终点,其有如昙花一现,最火爆的时刻超过1000万下载量,却也走的默默无声。细心的发现Secret虽然掌控了熟人社交但是在这个大众娱乐的背景下社交功能薄弱就成为致命弱点,并且疏忽内容管控最终在消费者热情消退之后,呈现的是鸟兽散,大多产品也销声匿迹。
卫浴企业的:玩o2o不仅仅只是图一时新鲜,请时刻为你的用户充电,你的热情(产品创新)才能保证用户的高度新鲜,才能牢牢吸引更多目光。
平衡车鼻祖曾“玩”上北京奥运 最终难逃并购厄运
Segway第一次在中国比较贴近的与用户接触大致是在北京奥运期间,由于个人交通便利、好玩又实用、还能改善交通压力和减少污染,得到了很多新新人类的欢迎。但是过于传统的外形、缺少热性设计、安全隐患等使得们并未全面的或者是被允许去使用它。
卫浴企业的反思:做产品设计不是泛泛而谈,亦不是设计师的“异想天开”,在这个个性更上扬的经济环境下,卫浴企业只有不断的跟紧市场需求生产产品才能被广泛的接受,简单的说是消费者为你的产品买单才算成功。