个性化在家具定制方面体现得淋漓尽致。然而,现在的定制家具市场并非十全十美,仍有很多不足的地方需要完善。当前定制家具市场的“痛点”在哪儿?消费者在定制家具时,又有哪些事情需要加以注意?笔者对此进行了走访。
笔者从家居产品卖场了解到,如今不少橱柜、衣柜及沙发等品牌都能提供定制服务。然而,在各个不同品牌之间,用料相同的产品价格差异却相当悬殊。
在一家知名品牌家具定制体验店,笔者发现,该处一套实木材料的定制衣柜正在进行促销,其标价为1238元/平方米。而在另一家具卖场,不同品牌相同材料的衣柜定制仅需389元/平方米,价格相差了3倍多。当笔者表示想要订制一套衣柜时,这家专柜的营业人员表示:“如果真心想要,我们可以向公司申请,价格还可以再优惠些。”
对此,一家具品牌相关负责人表示,由于家具定制市场缺乏统一的定价标准,不少商家看准其中可观的利润,纷纷来捞金,其中不乏一些并不具备定制能力的小企业,而这些小企业与大企业的品牌价值也存在着巨大差异。通常知名品牌在产品设计、品牌推广和运营维护等各方面投入更大,这些都提高了产品的成本。
针对当前较为混乱的定制家具市场价格,一名从事家具行业多年的知情人士表示,定制家具价格差异主要取决于计价方式。与流水线上的量产家具不同,定制家具几乎每件都存在差异,也令每块整板的出材率高低各有不同,这其中部分成本无疑会转移到产品售价上。此外,诸如上门测量费、设计费等也会影响定制的价格。
虽然定制家具颇为流行,但实际上,定制不等于消费者想要什么就能做什么,厂家在接受定制的过程中通常设有一定的限制条件。不管是品牌定制家具,还是非品牌定制家具,都难以完全按照消费者的喜好来定制。一方面对厂家、店家很难办到,另一方面,设计师就成了摆设。消费者只是从自我喜好的角度来考虑,而设计师会从整体角度去建议,包括尺寸、风格推荐、样式搭配等,相对于消费者理性很多。
定制家具看上去很美,但如果消费者稍有不慎,就很容易与商家产生纠纷。对此,业内人士提醒消费者,与商家签订一份尽量详细的合同十分必要。签订定制家具合同前,消费者应认真分析合同的各项条款内容。包括合同内容明文规定双方的权利和义务,付款方式、安装流程、厂家承诺的保修服务、售后服务等。同时,送货、安装时一定要细心验收。