现今,互联网正全方面的改变着我们的生活,一些橱柜企业也借助电商渠道,开启营销新模式。不过,有些企业的互联网之路并不是走得那么顺畅,主要局限在线上线下关系的处理以及物流和服务的完善上面。在互联网成为趋势的局势下,橱柜企业“触电”还需要三思。
利用互联网打造橱柜品牌粉丝经济
小米开发手机时,数十万消费者出谋划策;新品上线时,数百万消费者参与抢购。小米手机做到了消费者与品牌的相互贴近,消费者参与到品牌发展的各个环节。在互联网时代,信息组织结构发生了深刻变化,橱柜企业应该准确把握这种变化,提高粉丝黏度,促成他们分享传播。橱柜企业消费主力渐渐向“80后”“90后”转移,他们普遍具有互联网思维,企业更应利用消费者口碑在互联网上进行营销和传播。
实现线上与线下良性互动
如今,有些橱柜企业纠结的是把发展重心放在线上还是线下的问题,但实际上,线上开发与线下发展并不矛盾。线上消费简化了传统消费的流通环节,一定程度上缓解了商家与消费者信息不对称的问题,有助于挖掘消费潜力。也就是说,电商化让行业从封闭转向开放,让有限的顾客变为无限的消费者,消费者可以在线上选择后再去线下体验。“居然在线”就是为线下商场服务,没有销售目标的考核,只承担协助线下商场电商发展的任务,是一种“线上销售,线下体验”的模式。
切实做好物流和服务环节
物流发展日新月异,配送速度和服务也不断完善。对橱柜企业而言,多数企业生产周期长,多采用“以销定产”的模式,很难满足“小快灵”的市场需求,同时,产品体积较大,若库存增加,成本就会虚高,对电商企业是极大的挑战。橱柜企业必须充分考虑上述风险,优化配送环节,提高服务质量。
当前,橱柜行业各自为战现象严重,行业聚合度不高,不少企业和经销商盲目“触网”,很难形成气候。为此,橱柜企业还可以尝试抱团突围互联网,成功把握未来市场。