在管理上花点心思 卫浴老总坐着数钱不是梦（图片来自网络）

　　其实，卫浴老总普遍都很忙，似乎只要踏进了卫浴行业，就意味着“忙”和“累”。特别是对于卫浴中小企业老总来说，他们缺资金、少人手，因此通常既是决策者又是执行者，甚至还要充当搬运工，“忙”仿佛成了理所当然的事。

　　但是，仔细观察会发现，有一些卫浴老总却相对没那么忙。为什么会有这样的差别呢?为什么有的卫浴老总累死忙活还亏钱，有的却翘着二郎腿数钱?在重视技术的同时，卫浴企业是时候在管理上花心思下功夫了。管理是一个微妙的技巧，一招活，全盘皆活。

　　1、只做人，不做事

　　我们中国的老祖先很早就摸索出了“无为而治”的管理之道。“无为”是老子提出的，其依据是“人法地，地法天，天法道，道法自然”。意思是说，事物的最根本规律就是自然，即自然而然、本然。既然这样，那么对待事物就应该顺其自然，让事物按照自身的必然性去发展，不对它横加干涉，不去影响事物的自然进程。需要注意的是，“无为”不是无所作为、不思进取，而是不随意而为、不违“道”而为。

　　对于一个卫浴企业来说，组成这个团队的人员有老总、经理和员工三部分。三人各司其职，老总是做人，经理是做事，员工是做工。细枝末节的问题应该由经理来指挥、监管，而不是老总，老总要做的是让员工们信服，并乐意跟着你。

　　2、下放权力，隐藏角色

　　对于一个卫浴企业团队来说，靠两个基本因素来维系团队，一是信任，二是制衡。只有信任了，各人在团队里才有存在感。疑人不用，用人不疑。对员工信任了，就应该权力层层下放，各人各司其职，团队才能运作做事。

　　即使员工犯了错，该去批评指正的也不是老总，而是部门经理。很多时候老总需要把自己的角色隐藏起来，多做和事佬、中间人。

　　当然，除了信任，还要制衡。制衡是为了维护每个员工的合法权益，保持团队的粘性与完整性。如果只信任某一人，那不是真正的“信任”，而是“偏信”，团队就会失去公平与公正。如果权力只下放到某一人，而不是层层下放，这样其实是老总把权力拱手相让给某一人。

　　3、专事专人，尊重人才

　　有些卫浴老总在经营中往往是投入精力最多、最“勤奋”的人。这些老总都推崇一个理念：“老总带头，员工加油”，认为只要自己勤奋，员工就不会偷懒，生意就会好，企业就会成功。所以，这些老总往往喜欢事必躬亲，大小事务都要亲自“上阵”。

　　须知道“术业有专攻”，特别是像卫浴这种专业性较强的企业。不仅是生产技术的各个环节需要专业的人才，而且设计、内销、外贸、文宣、人事等等各方面都需要相应的人才。老总不要以为在员工面前表现出自己全能才会有面子、有威信。专业的事就一定要让专业的人来干，这样事情才能干好，老总才能抽身做更重要的事。老总应当博学，多了解各方面的信息，但无需做事全能，博学只是为了通观全局、适时点拨。

　　4、员工主动，老总支持

　　那些很忙的卫浴老总在忙什么呢?刚听完一个汇报，又来一个请示，接着电话又响了，然后是会议时间 ?老总自然会很累，因为每时每刻都有员工来说问题讲事情，或者是等待老总拿出问题的解决办法。这样看来，老总与员工的地位就是“倒置”的，到底是谁雇谁来做事呢?

　　这些很忙的卫浴老总，一是总怕员工做不好，总想着去指点;二是希望掌控企业的一切，一切行动听指挥，早请示晚汇报。结果老总累死忙活，并且还亏钱，因为自己不可能是全才、不可能有这么多的精力。如果真是全才、真有事事亲力亲为的精力，那么也无需雇佣员工了。

　　应当把“老总带头，员工加油”转变为“员工主动，老总支持”。老总要做的是把企业的经营流程梳理清楚，每个环节安排相应的专业人才，明确岗位责任。遇到事情不急着拍板，要善于调动员工解决问题的积极性。

　　调动员工的积极性不是一定要靠加工资，还是有很多员工重感情、重情义的，感觉跟着老总一起做事舒畅踏实的话，钱少点也不是关键问题。当然，利益的分配需要权衡和技巧，要注意的是，如果给予好员工信任和关怀，他的喷发力和带头作用将超乎想象，宁愿用双倍工资聘请一个好员工，也不用等额的钱雇佣两个平庸的员工。