鹰牌陶瓷在南海万达广场布局首家O2O体验店,欧神诺陶瓷携手IBM打造O2O平台……从陶业龙头企业的种种举动,笔者感受到一丝“军备竞赛”的意味。
“军备竞赛”从来是强者的游戏,可以看到,布局O2O的陶企均是业绩表现优异,市场地位高的大企业。强者有它独特的不安全感,害怕未来地位不保,所以它的举动往往提前于市场现状。
这些提前布局会导致整个行业的不安全感,跟随者害怕落后甚至淘汰,跟随者纷纷加入之时,一场真正的军备竞赛就将出现。
历史学家研究军备竞赛与大规模战争的关系,给出一个吊诡的结论,军备竞赛之初是为了预防战争威胁,随着各方的深入,军备竞赛本身会成为战争最终爆发的原因。
因为投入必须被使用才体现价值。陶企也是,如果对O2O投入足够大时,不论其它原因,单是为了让前期投入体现出价值,O2O就必须被启用。
观察在O2O领域火了一阵的顺丰嘿客就可明白,顺丰嘿客出现早期即市场遇冷,没有选择及时止损,而是继续扩大规模,笔者判断其前期投入过大,导致了刹不住车或不愿刹车。
O2O大战的热闹程度或许难以预估,但猜测大战的结果可能是“赢家通吃”的局面。因为提前布局的大企业会努力累积对其它企业的竞争壁垒,用资本、技术、用户体验等方面的优势阻止跟随者在O2O领域的成长。
互联网领域中的竞争壁垒远比传统商业中厉害得多。毕竟实体店即便做成百年老店,对同行的壁垒也限于一区域内,互联网领域没有地域限制,可以形成全国性的壁垒。所以互联网领域“赢家通吃”的现象远比传统商业中多。
如果O2O消费体验真的符合瓷砖消费者需求,那么即便固守传统市场、执意不参与O2O的陶企也难免冲击。看传统书店的生存状态,不论在环境、服务、折扣上如何努力,也无法抵挡网上购书的冲击。一个从科幻小说《三体》中引申出的概念“降维攻击”,常常被用来形容这种新经济和传统商业之间不在同一层面的竞争。
但是所谓“赢家通吃”局面,并不意味着众多陶企和品牌消失,而是说仅有少数的O2O平台可以存活,众多品牌和陶企将生存在少数平台上,或者说融入到若干个家装生态圈中,以产品供应商的形态存在。
当然,现在谁也不敢定论O2O就是陶企“触网”的成功途径,大企业的提前布局也未必能够拦住所有搅局者,以上种种,仅是笔者一点猜想。