随着家居产品的标准化、成品化越来越成熟,网购家居产品已经渐成趋势。“双十一”来了,你的购物车是不是已经填满了喜爱的家居用品?是不是已经做好了血拼的准备?家居品类不同于其他快消品,由于其使用时间长,所以她的材质和售后服务都需要更有力的保障,“双十一”期间,不少网络家居品牌会有一些优惠活动,有装修或者替换家居产品需要的消费者,应该先在线下体验、货比三家,再线上购买。
货比三家
再线上购买
任何一个消费者买家具都希望用十年以上,对于家具的品质、材质、品牌、服务、设计、文化、空间、质感有着刚性需求,如果仅凭网上很难得到真实的体现。买家具使用十年甚至一辈子,就如选对象一般,不能仅靠照片就牵手登记,肤色、脾气、秉性等都需要了解、印证。
一些家居小配饰品可以在网上选购,但是如家具、建材等常用且价值不低的家居产品,在网上下单购买前,需要多做功课,多在市场进行比较、了解。据悉,网上的家居产品都是以图片的形式展示,有时候在网上看到的图片颜色跟送到家里的颜色之间可能会存在色差,这个消费者要有心理准备。家具的材质是大有讲究,这个需要弄清楚。比如橱柜,使用的板材不一样,价格也就不一样,对品牌、材料、外形、加工工艺等要提前做好功课,有些家居产品“双十一”的价格其实并没有比平时销售便宜太多,有些甚至更贵,这就需要多比较才能了解。
业内人士提醒消费者,价格很低的家居产品,消费者需留意是不是真正是这个品牌的产品?会不会以次充好?网购家具可能会存在色差、尺寸不相符等问题。有些网上所展示的家具的材质跟线下的有些不一样,消费者用肉眼是看不大明白的。家具是需要体验的,如果选购的品牌有线下实体店,可以去线下店面看看自己选中的款式、色彩、材料,有线下实体店做配合,网购家具产品相对能够放心。
不同产品
网购时有不同的购买经
今年搬进新家的王小姐算得上是个网购家居产品达人,谈及自己网购家居产品的经历,王小姐说,她想把新家装修成地中海风格,但是由于预算的问题,让她想到了网购,虽然自己知道一分钱一分货,不过她还是希望用极其实惠的价格买到中意的商品。
据介绍,想要在网上买到质量和售后都有保障的家居产品,有几点需要注意,首先是明确自己的目标产品极其尺寸、用途等,不能为了贪图便宜盲目购买很多根本不需要的东西,其次是最好从价格相对低一些的产品开始挑选、购买,等积累了一定经验后,再买价格高一些的产品。 最后消费者应该选择有一定销量的产品,看看所选物品的页面中是否标明运输安全和售后维修等相关内容,并查看其它客户的评价,从中就能了解到这件物品的真实质量、性能、款式以及商家售后服务的态度等信息。
产品代表:窗帘、壁纸
经验分享:王小姐决定选两种不同花色的窗帘进行拼接,购买时只听了网店老板的描述,没看拼接的效果图就下单了,收到实物后发现和预想的不一样,消费者在购买拼接窗帘时,一定让店主出一个效果图,这样才会了解是不是自己想要的。购买壁纸则需要到实体店看实物,对壁纸的各种材质进行了解,以防被网店客服专业术语忽悠。
产品代表:灯具等易碎品
经验分享:灯具等易碎品一定要在收货前先验货,确定没有破碎再签收。“灯具因为亮度、大小、款式不同,用途也不一样,最好等家里的装修风格呈现出来后,再参考房间的大小,灯具的用途挑选。”王小姐说道。
产品代表:床、电视柜等大件家具
经验分享:大件家具因为牵涉板材质量、运输等问题,更适合在实体店购买,若是在网上购买,应该将质量放到首位。