家具定制已成为时下消费风尚。不过,在个性化服务的背后,消费者未必能得到真正的实惠。近日,市民傅女士反映,市场上相同用料的定制产品,不同生产厂家每平方米差价在一倍以上,有的甚至达两三倍,让人感觉雾里看花,无从下手。
相同用料不同厂家价差大
据傅女士介绍,她在一家知名品牌家具定制体验店发现,一套实木材料的定制衣柜“年终促销价”为1588元/平方米,而在市区江北另一家不同牌子的专卖店,相同材料的衣柜,定制价仅需800元/平方米,价格相差近一倍。对此,相关工作人员表示,二者价差大的原因主要在于店面租金差别大。
有业内人士透露,即便同一品牌门店所售同等材质产品,也存在着不小的价格差异。如到市区某品牌店定制一套衣柜需1.5万元左右。但如果使用同样的材质,不用这个牌子,同样尺寸的衣柜价格通常在六七千元左右。
另外,相同品牌定制家具的价格,往往比现成的同等材质非定制家具价钱高出不少。如某品牌专卖店定制一款实木衣柜,主材料单价为1280元/平方米,根据记者给出的尺寸,销售人员计算称总价在1万元左右。然而,若购买该款产品现货,包括上门送货及安装费用也只需7980元。对此,相关销售人员称,进行定制生产需另外收费。
定制环节收费模糊
那么,同样材质的产品为什么价格相差悬殊呢?风鸟家居金华负责人朱辉告诉记者,事实上,材质只是一个品类名称,同样的材质还可以分成多个不同的等级。根据美国木业协会的分类标准,硬木板材可以分为FAS级、普一级、普二级、普三级四个等级,每个等级之间每立方米的差价在300~1000元。高等级与低等级之间的差价更大。比如,北美红橡是一个木种的名称,根据厂家自身的定位不同、要求高低,选择不同的木材级别。由此造成同一材质的定制产品之间存在价格差异。当然,这一点主要针对在定制家具方面做得比较规范的知名品牌厂家。另一方面,由于家具定制市场缺乏统一定价标准,不少商家看准其中可观的利润,纷纷来捞金,其中不乏一些并不具备定制能力的小企业,而这些小企业与大企业的品牌价值也存在着不小的差异。
一位从事定制家具行业多年的业内人士告诉记者,定制家具价格差异主要取决于计价方式。与流水线上批量生产的家具不同,定制家具几乎每件都存在差异,也令每块整板的出材率高低各有不同,这其中部分成本无疑会转移到产品售价上。此外,定制家具价格高和其较高的营销成本不无关系。定制家具品牌强调体验感,这类商家对体验店要求较高,投资较大,必然要通过抬高价格赚回来。
另有市场人士表示,工厂根据顾客不同需求进行个性化生产,以及上门测量设计等,需要额外收费很正常,但这一块的价格非常模糊。有些测量费、设计费要收数百元,这其中肯定含有水分。同时,销售人员推销定制产品一般是有提成,也会算到顾客的头上,因此,定制价格就会偏高。为此,业内人士建议消费者,定做家具选择厂家非常重要,可以通过各种渠道了解选择口碑好的厂家。在选择定制厂家之前,先到工厂或展示厅实地看样品。最好到安装还没有结束的工地上看看,因为这样看到的产品效果更真实。同时仔细观察样品材质、工艺细节,如接缝处是否严密,上漆是否均匀,家具内部材料是否平滑等。所谓细节之处见功夫,细节处理得好的厂家才会重视产品品质。