家居业020——路在囧途

　　立足互联网这块“沃土”，电子商务获得了快速发展，每年“双十一”的大获全胜都让不少家具企业为之眼红。作为传统的家居建材行业，家居企业进军电商存在诸多不便，而O2O模式的出现为家居企业带来了福音。这种模式“看上去很美”，但在实际操作过程中，不少家居企业却发现“吃起来很难”。那么，到底是何种原因造成了家居企业O2O模式当下的尴尬局面呢？

　　原因一：家居电商体系运营不合理

　　O2O概念的出现，让饱受电商冲击之苦的传统家居企业找到了救命稻草，近乎完美的线上线下配合体系成为大家学习的典范。那么，具体着力点放在哪儿了呢？传统以线下为主的企业几乎把关注点都放在了引流上，既然电商抢走了店面的人流，那么用O2O的手段再引回来。于是，借助移动电商、微信等手段开始尝试进行引流操作。

　　可一段时间之后发现，非但消费者不领情，就连线下的经销商促销员和线上的电商团队都不愿意这样操作。其实，根本原因在于引流只是O2O的一种操作手段，如果不能理清整个产品和渠道体系，O2O引流只能是把消费者从一个购物渠道引到另一个购物渠道，降低了消费者的购物便利，激化了渠道之间的利益冲突。

　　原因二：O2O模式脱离线下不切实际

　　线下资源既是O2O建设的优势，也是劣势，处理不好反而成为包袱。有些家居企业为了减轻O2O建设中线下资源可能会产生的负面影响，将O2O作为一个独立的组织拆分出来，独立运营。将线上业务和部分可以整合的线下业务放在一个体系下，采用新的模式和思维对其进行重新规划和改造。因为体量小，改造受到的阻力和实际执行难度应该都会小很多，当模式成熟后，逐步加大资源投入，将传统业务逐步转移到新的O2O体系下，以实现O2O转型。

　　此种方式在一定程度上解决了O2O建设中存在的历史包袱问题，但新问题也随之而来。依靠不完整的资源体系建设的新O2O模式往往难以独立健康发展，需要大量的资源扶持，而资源提供方往往为传统业务部门，这意味着传统部门需要为一个新部门输血，而其又会反过来抢夺传统业务。随着扶持力度的加大，其间的博弈也越发明显，缺少输血的O2O业务往往由于无法实现真正的发展，最后不得不走向失败。

　　原因三：固有的思维模式难以转变

　　其实，无论是线上还是线下，最终都是要直面消费人群的需求。传统家居企业虽然已经在线下耕耘多年，但这也仅仅是完成了企业初期阶段的必修课而已。一旦面对新的事物和市场形势转型的压力，就会显得过于亦步亦趋。像个历经沧桑的老人。但是像小米这样具备互联网思维，玩转粉丝经济的新型互联网公司，由于在流量上具备无可比拟的竞争力，所以进军线下也是围绕着手头上这些资源进行的一场自我营销。在互联网思维的影响下，这些公司往往如初生牛犊一般，进军线下表现得充满活力。同时，这种疯狂的行为也更让传统家居企业大佬们如坐针毡。

　　传统家居企业要玩转020，就要彻底转变固有的思维模式，不照搬别人，不盲目跟随。找准切入点才是获取这场行业革命胜利的关键。如今的传统家居企业电商的市场份额仍然微乎其微，进军电商更多的还是一种试水。关于电商的具体运营策略也没有明确化。这样看来，经历那么多挫折，走再多弯路都不奇怪。只有在明确自己的定位后，深切着眼于消费者的实际需求，练好自己的内功，才能走向未来，而不是看上去很美。至于它是否那么美，我们一起看看O2O的前景究竟如何。