在快速变化和日益多元化的市场中,家居行业的大卖场模式受到了更多的挑战和压力。2015年对于家居建材企业而言是充满挑战的一年,在愈演愈烈的市场竞争中,单一业态的家居卖场越来越难满足人们的日常需求,而电子商务的发展壮大也对运营成本过高的传统卖场造成了一定冲击,卫浴企业必须转型,将渠道革新作为重拾发展活力的突破口。
大卖场模式迎来挑战 卫浴企业渠道革新重拾发展活力(图片来自网络)
开设独立店和品牌直营店
随着行业增速放缓,许多卫浴行业的从业者纷纷意识到,大卖场模式并非放诸四海而皆准。此外,家居大卖场在卫浴厂商与消费者之间形成“鸿沟”,使卫浴厂商难以第一时间获得来自消费者的反馈。在谈到业内对连锁大卖场模式的质疑时,一位业内人士表示,大卖场的问题主要是扩张过快和没有处理好与经销商、厂商的关系。大卖场模式的存在有其合理性和必然性。该人士同时表示,在行业不大景气的背景下,厂家和经销商不应该在遇到问题之后,把责任都推给大卖场。
大卖场开店成本高,许多卫浴品牌选择将独立店作为大卖场模式之外的重要补充因为独立店有更大的自由度和更好的环境,能够更好地服务客户。此外,开设品牌直营店也是个不错的选择,既可以作为常态化的产品展示,与客商和设计师对接,还能直接面向普通消费者做生意。
加强与设计师的深度合作
加强与设计师合作是近年来许多卫浴品牌的共识。在很多情况下,设计师所扮演的,正是将客户与卫浴产品生产企业对接在一起的桥梁。在高水平设计人才和设计机构稀缺的市场背景下,设计师们手中带着上千万元大订单的情况并不少见。尤其是工程定制卫浴企业与设计师的合作,通过解决消费者多年来的“痛点”,释放出巨大的市场能量。
不少卫浴企业表示,设计师是消费者的前导。企业应该及时给设计师提供资源与其设计需求匹配。许多与设计师展开合作的企业发现,将产品根据设计师需求整合起来之后,产品销量迅速增加,并伴随着大批量的销售大单。
借电子商务直联消费者
近年来,越来越多的卫浴企业开始利用电子商务这一新渠道进行产品销售和品牌展示。与其他模式相比,电子商务未来将对传统模式产生更大的“威胁”。电子商务可以让卫浴厂商直联消费者,直接进入巨大的消费市场。此外,电商模式能够让厂商第一时间了解到消费者的需求和想法。
未来卫浴销售不会是现在的展会经济和大卖场模式,而将逐步转变为“大网络小实体”模式。消费者的理性消费将逐步大于感性消费,会偏爱性价比高的卫浴产品。同时,越来越多的消费者会选择从网络了解卫浴品牌。因此,以电子商务为主,以小型线下体验中心为辅的“大网络小实体”模式将是未来卫浴企业的转变方向。