电子商务的迅猛发展，让家居建材行业充满了挑战和机遇，而眼下越炒越热的O2O模式正悄然改变着整个行业的格局。或许，这种模式还将重整传统卫浴行业，引领一场关于用户体验的变革。目前，O2O模式被许多卫浴企业作为战略方案在推行，或将拉动卫浴行业刚需，成为卫浴行业新的增长点。
O2O模式或将达成“三赢”的效果
近两年，爆发在节假日之际的渠道“战争”，让O2O模式出尽风头，但同时也被卫浴业认真审视。O2O是什么?一个笼统的解释是：online To Offline，即将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。
O2O模式运行得好，将会达成“三赢”的效果。对本地商家来说，O2O模式要求消费者网站支付，支付信息会成为商家了解消费者购物信息的渠道;对消费者而言，O2O提供丰富、全面、及时的商家折扣信息，能够快捷筛选并订购适宜的商品或服务，且价格实惠;对服务提供商来说，O2O模式可带来大规模高黏度的消费者，进而能争取到更多的商家资源。
业内人士称，未来的卫浴行业肯定会是“实体店+网络卖场、现场体验+网络展示”线上线下相结合的营销模式。让客人看得见、摸得着、闻得出，能真实体验，这种“线上引流、线下体验”的电商合作模式，将成为卫浴行业未来发展的重点。
卫浴行业对O2O模式有着天然的需求
回到消费者角度，如果O2O这一工具能提升用户体验，即能更快更准的了解产品特性、价格、已购买过的消费者评价、实际的现场体验等，那它就是有价值的模式。已成为消费主流人群的80、90后群体已适应了各种网购模式，并且已有了网上支付的习惯，对于还不能广泛标准化的卫浴产品，网购流行只是个时间问题。O2O解决了卫浴消费中的线上线下虚实融合的消费流程优化、产品海量展示、快速收取优惠资讯及快捷支付等有关用户体验的各种问题，对于卫浴行业来说至关重要。
除了电商平台外，已具一定数量线下店规模的卫浴企业，他们也有着对O2O模式的天然需求：他们可以用O2O模式解决产品海量展示问题，可以通过IP定向解决各地经销商的客户精准导流问题，最终“O2O”帮这些优秀传统企业解决的是互联网高速发展时期“触网”的战略课题。相信再传统的卫浴企业从业者也能看明白这里面的商业逻辑：“O2O”将成为卫浴行业的“刚需”。
