在某些陶瓷经销商门店中,我们通常会感受到,导购很热情,但是成交量却迟迟上不来,这就直接影响了门店的销售额。纵观他们的营销模式,我们发现,其实是这些导购并没有灵活地使用销售方法,以致30%—50%的销售订单流失。下面是6个营销误区,陶瓷经销商需要好好注意了。
避免销售订单流失 创陶瓷营销新高度(图片来源于网络)
误区一:从自身角度操纵客户导购员必须转变观念,在推荐产品的时候一定要以顾客为中心,切忌在销售过程中,从自身角度操纵客户,强迫顾客接受自己的想法。
误区二:看不上小金额订单导购员总希望做大单,因此,当顾客购买商品金额较少时,导购员的热情就大大降低。而且,他们不善于用购买技巧,给顾客推荐产品。
误区三:抓不准客户的利益点导购员在介绍产品时,太急缺乏针对性。其实在没有充分了解利益点时,大部分的说辞都是无效的。
误区五:说赢顾客并不等于成交销售的最终目的是成交,而不是说赢客户。有经验的导购员都懂得小处忍让。
误区六:只顾找新顾客忽视回访许多导购员认为销售关键在于有好产品,交流、情感并不重要,他们花大量的时间去开发新客户,却忘了少量的时间维系老客户。
在陶瓷经销商的营销工作中,每个导购都应该具备这样的思想:客户可以拒绝我的产品、我的推销,但绝不会拒绝我的关怀。只有将这句话贯彻到底,避免以上六个营销误区,希望帮你们提高业绩哦。