随着互联网和移动互联网的发展,中国网购群体迅速扩大,在传统渠道不给力的情形之下,不少卫浴企业纷纷踏上电商征程,希望能够开辟出一块新市场。虽然电商发展潜力巨大,但卫浴企业要想在这股电商掘金潮中顺利分得一杯羹,就必须得把握掘金点,如此才有机会脱颖而出。
卫浴电商六大“掘金点” 服务到家是必备绝招(图片来自网络)
掘金点:服务到家
服务到家,承诺全面解忧 在普通电商营运中,通常收货完毕即为整个购物流程的结束,但在卫浴电商中,唯有真正做好全面服务,才有机会脱颖而出。而“配送到户,安装到家”也成为了卫浴电商的必备绝招。今年,天猫双十一不少卫浴企业就顺应了大流,以“送货入户,无忧安装”的服务承诺进一步打动了消费者。
掘金点:主题营销
主题营销于卫浴行业是较为新兴的营销方式,但近年在个别卫浴品牌却得以体现,并获得较好的效果。它将原本单纯的商品或活动赋予某种主题,可以更好地挖掘商品或活动的卖点,使销售活动更人性化,从而激发顾客购买欲望。
掘金点:年轻态产品
相当一部分线下品牌在做线上产品推广时,通常会选择更加年轻化且具较高性价比的产品。这是根据天猫网站所构成的消费群体而定的,在购物网站选购卫浴的消费者多为中青年,他们有着更为年轻态的审美,并侧重考虑性价比的高低。
掘金点:品牌化
卫浴电商的品牌化将日趋明显。在打造品牌、提高知名度的同时,无形中亦提高了其溢价能力。面对同样品质的产品,消费者往往会选择价格更高但有品牌的产品。而卫浴电商意识到消费者的这种消费心理,更是加大力度塑造其品牌形象、保证其品牌质量、赋予其品牌价值。
掘金点:原创设计
越来越多的独立设计师开始涌现,原创设计品牌亦随之崛起。现代科技与互联网的发展使卫浴产品被复制显得轻而易举,因此原创设计显得尤为珍贵,人们也更加重视原创力量的延续,原创设计品牌也逐渐被关注。
掘金点:线上线下进一步融合
以往的线下到线上已转接为今天的线上到线下,这是卫浴电商历史性的转折点,而线上线下的进一步融合也是卫浴电商们亟需完成的事情。美乐乐前CEO高扬曾经表达了线下体验店的重要性,利用线下体验店引导线上成交,将有效增大线上的成交率。