家装O2O转型痛点与难点 吊顶企业也需规避

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  大批的O2O在倒闭已经成为常态,但关于传统行业转型问题,有人曾说过“转型不一定活,但不转型一定会死”,与集成吊顶企业而言,很多企业正在试图努力通过O2O来发展自身、促进再生转型,家装行业是整个家居业生态中O2O转型火热的一份子,它的难点与痛点,集成吊顶企业也需规避,以促进自身转型更顺畅。

  来自各大媒体的消息称,今年以来国内不断有传统家装、家居类公司倒下。仅仅是和家网所报道的成都家装倒闭公司就连番不断,四川大唐伟业装饰、百度雅舍园装饰、成都欢乐空间装饰等成都传统家装公司纷纷倒闭。

  那么,究竟是什么原因导致了传统家装的倒闭?

  一、楼市整体不景气

  无论是家装、建材还是土建等建筑行业,都跟房地产行业有着密切的关联。我国的房地产已经告别了过去爆发式增长的时期,这对于与房地产相关的整个产业链条都有 着直接性的影响,这也就注定会有一些相关企业要被淘汰出局。过去国内很多城市的地产过度开发,导致了大量的空楼出现,有的个别城市甚至还成为了空城,都没 人住了你说家装公司还能活下去吗?这也就不难解释为何今天会有那么多的传统家装公司倒闭。

  不过从房地产的长远发展来看,未来仍然有两大因素 会促进它的稳步发展:一个是中国的城镇化进程在不断向前推进,还将会有越来越多的农民转到城市生活定居;另一个则是中国开始开放二胎政策,虽然短期内不会 刺激房地产的市场增长,但是从长期来看还是有一定的促进作用。只可惜,大多数的传统家装公司都已经熬不到那个时候了。

  二、互联网家装的冲击

  一面是传统家装的不断倒下,另一面却是互联网家装的风生水起,它们二者之间形成了鲜明的对比。不得不说,互联网家装已经对传统家装造成了巨大的冲击,前有搜 房、新浪、腾讯等房产媒体,中有爱空间、蘑菇装修等互联网概念装修,后有天猫、京东、齐家等电商巨头,传统家装们能够经得起他们的几次连番轰击?

  从目前来看,互联网装修对于传统家装真正的威胁还是来自于价格。传统家装往往在装修的过程中都需要赚取过高的利润,这也就是为什么那么多人都在抱怨:“好不容易凑钱贷款买了个房,可是却花不起装修的钱,仍然不能住进自己的房子。”但是互联网家装一上来,就开始了一场轰轰烈烈的价格战,从“699元/平方米” 到“599元/平方米”比比皆是,这让很多传统家装都开始有些抵挡不住。

  如果直接与互联网公司打价格战,一方面传统家装面临着巨大的成本压力,另一方面对于自己的利润收入也是一大影响,这完全破坏了过去传统家装的生态链条,于是很多传统家装的客户开始大批流失,而扛不住的家装公司只能宣布倒闭。

  三、传统家装本身痛点太多

  今天即便没有互联网家装的出现,国内的传统家装市场也需要来一场巨大的革命。整个传统家装行业价格不透明、装修过程不透明、售后服务无保障等痛点比比皆是,这导致用户体验不佳,装修质量不合格的问题也是频频发生。

  从某种角度来说,大部分倒闭的传统家装公司其实还是败在了自己的手里。如果该家装公司的装修价格合理,质量过关,服务也到位,怎么可能会倒闭?所谓的互联网 家装其实仍然还是离不开传统家装,他们当中有的是自建队伍,实际上跟传统的家装公司没有两样,只是因为借助了互联网,但最终的装修服务还是得靠线下施工队 来完成;还有部分是类似齐家、天猫这样的家装平台,但是他们也需要与线下的优秀施工队,建材供应商等达成合作才能完成整个装修,他们也同样离不开线下装修 工人。

  也就是说,互联网家装最终的服务仍然还是需要靠线下来完成,他们仍然离不开线下工人的施工与服务,不论是互联网家装也好,还是传统家装也罢,他们最终比拼的还是服务、施工质量。

  不转型也痛苦,转型起来更痛苦

  眼瞅着身边一个又一个的传统家装公司在倒闭,于是一些传统家装公司纷纷开始转型家装O2O,然后在转型的路上却遭遇了各种煎熬,不转型也痛苦,转型起来更痛苦。

  对于大多数的传统家装公司而言,他们转型面临的首要问题就是怎么转?很多传统家装公司的老板都是过去一些老农民出身,并且大多都已经进入到了中年阶段,他们对于互联网可谓知之甚少,在这种情况下如何去转型?左思右想,还是想不明白要怎么弄,管它三七二十一,老子先干了再说,那就一切都只能从零开始,懵懵懂懂 地向前冲吧!

  好,正式开始转型了,问题又来了。过去公司的传统体制该怎么变?要全面转型互联网,必然要面临着利益的重新分配问题,这一点看 看万达地产转型互联网的艰难蜕变就可体会深刻。很多大型传统家装公司在这体制问题上都可能迈不过坎去,最终打消转型的念头。当然,对于一些私人体制的中小家装公司来说,由于很多事情都可以老板一人拍板,转型面临的利益体制问题并不是一件太难的事,但毕竟互联网团队与传统家装团队的体制肯定还是有相当大的不同,这个转变必须要经历一番痛。

  内部达成一致统一之后,那就正式开工了。平台几经周折,也开始慢慢搭建好了,可是互联网家装平台到底要怎么 运营?这无疑又是摆在他们面前的一大难题。要入口没入口,要用户没用户,难道像大多数的互联网平台一样疯狂烧钱?并不是所有的家装公司都那么有实力,可以 疯狂烧钱砸市场。运营之痛又成为了转型当中的一大难题。

  是的,可以找人才嘛,有人开始向老板建议。可是翻遍整个公司的内部员工档案,施工队的就甭提了,搞设计的年轻小伙又有几个真正懂得互联网运作?上哪里去找既懂传统家装又对互联网运营精通的人才?

  于是,有人甚至发出了这样的感叹:家装O2O真不是人干的活!难道传统家装真的要走向死亡了吗?

  传统家装的出路在何方?

  在探讨传统家装出路这个问题时,我们先来看看当前的互联网家装市场。此前刘旷曾撰文《13类家装O2O平台优缺点PK,谁才是最后的赢家?》中论述了当前国 内互联网家装市场的十三种不同模式,但是如果要将其宽泛地分类,只有两种模式:一种是以爱空间、蘑菇装修等为代表的自建队伍模式,另一种则是以天猫、齐家 网为代表的平台模式。

  不可否认,自建队伍模式的确有着自己的优势所在,比如更好管控自己的队伍,把控施工质量等方面。但是从大的格局来看, 刘旷认为自建队伍模式首先在发展速度上就会大大受到限制,事实上随着资本市场的寒冬来临,家装O2O已经开始在逐渐步入洗牌期,如果还是那种蜗牛般地速度 慢慢向前爬行,等到自己刚在几个城市建立根据地的时候,别人已经在全国各大小城市遍地开花了。

  另外一个则是自建队伍模式做的小还可以养活队 伍,一旦规模扩大就必须要付出巨大的成本来养施工队伍,一旦某一段时间的业务量缩减了,互联网家装就面临着巨大的资金压力,这个时候就只能寻求资本市场 了,能融到资金还可以延长一段时间的生命,但是如果融不到资金呢?一旦资金链断裂,该互联网家装可能就只能被淘汰出局。

  再者,这种自建队伍 的互联网家装模式实际上是把自己完全和传统家装站在了对立面,无形之中给自己树立了太多敌人。互联网家装最终还是离不开线下的支持,仅仅靠自己一家的力量 是很难做大的,只有与所有的设计、施工队、建材家居代工厂、供应商等全部绑定在一起,才有可能做大做强,合作共赢才是王道。

  很明显,对于传 统家装公司来说,出路自然而然就来了。只要傍上了天猫、齐家这样的“家装O2O大款”,他们就还有一条更好的活路。通过与这类家装O2O平台达成合作,他 们省去了自己的业务员天天出去跑业务的煎熬,不用再担心自己没有业务。平台能够直接给自己带来更多的家装客户,自己只需要做好家装服务就行。平台与传统家 装公司各取所需,传统家装公司能够通过平台赚自己的装修费,而平台则能通过第三方支付以及巨大的建材、家居集中采购从而获取不菲的利润。

  总体看来,对于当前的传统家装倒闭现象,刘旷认为你们丝毫不用担心,未来中国的家装市场还是有着非常可观的市场前景。传统家装公司们只需要认认真真、脚踏实地做好家装服务,然后傍上一个不错的家装O2O平台,就能找到属于你们自己的未来。

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