“家居电商渠道将以超50%的速度急速发展”"橄榄型"的消费构成正在倒逼品牌定位转变”“广进模式就是为应对电商的统合与竞争,提升产业价值”……,新锐观点引发现场热烈互动。
11月28日下午,在顺德广进国际商业销售中心举办的“广进创富·南方智谷创新论坛”上,京东等电商渠道负责人,家具建材类专家、企业负责人等齐聚一堂,深度探讨目前家居业的机遇与挑战,以及对O2O渠道的建设、“互联网+”的商机进行实例分享,并围绕“库存、资金、人才、突围”等方面共同探讨家居业发展之路。
与此同时,“广进模式”也不断引发关注与共鸣。从具有十年深厚积淀的汽配业佼佼者,到毅然决定投资10亿元建20万平方米的广进国际商业中心,创新与重构产业价值的魄力愈发彰显。
“我们与合伙人一起开拓新模式,利用互联网新技术和新思想,为商家合伙人创立新市场,为消费者提供更优质产品,锻造产业新价值。这次论坛交流,也为广进模式优化夯实了基础。”广进国际商业中心执行董事、运营总监忻思源说。
消费结构与渠道急速演变热议产业与资本如何寒冬破局
在产业与资本的“寒冬”里,家居业如何破局?这成为本次论坛的一个主调。
“家居业还是在走老路,大规模生产,大规模销售,大卖场渠道。但现在时代已经发生了巨变,走过了产品为王和渠道为王的阶段,现在是消费者为王。”中国建筑装饰协会材料分会高级顾问张有卓教授如是分析目前的产业发展阶段。
张有卓认为,目前中国社会是一种“橄榄型”的消费结构,中产阶级是消费主力。中国消费者转型升级的时代已经到来,这将会带来巨大的财富井喷效应,传统家居业必须要随之进行消费定位的改变。
京东集团京东云高级总监周欣,则用一系列数据形象阐述了电商渠道的异军突起。“从2014年同期到今天,京东家居品类快速发展,进入平台的经销商数量增长了一倍,达到2000家,营业额实现了50亿元。”
他认为,互联网对家居业影响最大的是销售渠道,接下来互联网技术将会改变家居业不同环节的面貌。他预测,目前家居建材行业一年总营业额约4.5万亿元,虽然电商在终端渠道销售占比约仅4%-5%,但明年他预计电商渠道的销售将增长超50%。
在这种消费结构与销售渠道急速演变的产业背景下,广进国际商业中心对于变革的思考也在不断深化。
“创新创业,我们不仅是参与者,更是受益者。广进国际商业中心对未来的运营也做了周详的思考和产业规划,当初定位家居建材就是为了应对电商的统合与竞争。目前顺德是零散地各自为政、经营模式老化的家居建材产业,广进的成立就是为了将零散的状态统合起来,整合资源,降低成本,提高效益。”忻思源说。
一场深耕本土的渠道变革从“合伙人模式”到“智能数据库”
事实上,广进对于新模式变革的思考与实践,沉淀已久。
目前,顺德尤其是中心城区的家居建材市场,主要集中在东康路、环市路、新桂路建材一条街,比较零乱,大多延续着上世纪80年代以来的马路经济模式。据忻思源介绍,大良、勒流、伦教、容桂目前尚未有一个大体量的家居市场。虽然东康路有个家居一条街,但配套不足,多以低价竞争为主,竞争力老化。随着生活水平的提高,人们对家居的要求也日益提升,广进国际商业中心提出了打造顺德规模最大、产品齐全、配套完善的一站式家居建材采购中心。
除与顺德家居建材品牌商“合伙”整合市场之外,广进国际商业中心更是创立了“广进式合伙模式”,向社会抛出“合伙共赢”的橄榄枝。广进式合伙人机制,即由广进集团承担地产项目建设成本,自持一半物业,并负责全项目的招商、后期运营等。投资者只需投入少量资金,就能与广进一起收租。广进国际商业中心建成后,将会建成主营家居建材市场,配有餐饮、娱乐、商务酒店、SOHO公寓等多业态的一站式家居建材商业综合体。
该项目一期于今年5月份成功封顶,并且在短时间内500个合伙名额全部售罄;二期工程在7月底顺利封顶,并在今年9月中旬全面加推。目前项目招商率高达120%,超400家国内外品牌商进驻,品牌商户的数量,更是刷新了顺德家居建材综合体的历史。
与此同时,随着电商竞争,线下大卖场渠道遭遇瓶颈,广进国际商业中心深刻意识到,线上线下结合是未来发力的一大突破口。
基于此,他们开发了一套线上线下结合的O2O系统。消费者拿到会员卡后,在逛商场过程中,每进一家店,他的需求与喜欢的款式会被即时线上记录。回到家后,消费者可线上购买,商场会配置专业人员上门配送安装。目前他们在顺德正着力建立一个大数据库,整合一批设计师、品牌商、经销商、物流商等,并将建立一个数据标准化模板,由终端使用者上传。通过大数据的积累,可在线上为消费者智能配对需求。接下来,他们还将整合一批本地年轻的设计师,从消费者需求出发,设计产品,进而刺激和引导消费者需求。
与京东等大平台合作新型O2O生态圈释放更大增量
线上与线下渠道的博弈与掣肘,由来已久。如何在线上线下两种渠道之间谋求平衡,亦成为论坛现场交流的一个重心。
大自然家居线上运营中心总经理汪庭兵,分享了他的实践心得——“大自然最初期是做B2C,由总部直接卖给消费者。后来转型专门做O2O,即线上为客户解答疑问,展示产品。客户咨询后可选择线上购买,我们配送到当地,然后由当地经销商进行安装服务,所有销售的利润全部返给经销商。我们的定位非常清晰,线上是为线下服务”。
珠江中富副总经理黄晖强认为,线上线下抱团发展是必然趋势。“在家居业,一定要多面发展,抱团进行线上线下双发展,是必然趋势。对于市场要不断创新,要有自己的灵魂和思想,这样才能找到自己的出路。”
而在广进国际商业中心与京东之间,更是在构想一个更大的O2O生态圈。
“我们正在多方试点,与当地优良的合作伙伴,分享我们的技术和线上资源。比如是否可以我们京东提供技术和平台数据,由广进国际商业中心优选一些经销商探索新模式,帮助经销商更准确获得新流量,建立在当地区域的品牌?”周欣说。
而在忻思源看来,线下渠道有着不可替代的优势和产业潜力。“广进国际商业中心与其他互联网平台合作,不是竞争状态,而是互补互成的关系。如今阿里、淘宝、京东等平台也从线上走到线下。这对于我们深耕本土,拥有优质资源的平台来说,双方结合构建一个更大的O2O平台,将释放更大的产业增量”。