在2015中式红木家具领袖峰会上,东莞国寿红木副董事长陈淦凡分析指出:在传统产业中,生产工艺方面的突破和超越很难,但营销体系的变更和创新还有很大空间。不可否认,红木家具行业的暴利时代正式宣告结束,如何拓宽产品销量、扩大市场占有率、拓展产销规模成为行业发展、创新面临的现实问题。在互联网的冲击下,不少企业将目光投向了电商领域。
“电商”首先是一个渠道运营概念,而不是单纯的网络销售概念。今天,人们具有普遍共识的“电商”主要是指在淘宝、天猫、京东等网上商城上进行类似网购的商业来往。但应该看到,红木家具等大宗商品流通也正加速与万能的电商平台对接。
现在红木电商最大的问题,就是红木家具价格高,没有标准化,互联网诚信体系不健全,导致网上直接成交很少,目前为止,互联网还是一种推广、展示渠道。对此,东阳卓木王红木总经理杜长江给出了这样的解释:“之前红木电商的失败是常态,企业在做电商,不过是把现有产品放到电商渠道中,尝试着将现有产品卖出去,他们都不清楚通过电商渠道传递到用户的是不是这个产品应该期望的价值。当然,这样的失败并不表示电商渠道不适合红木家具,企业尝试新的模式之前要去研究用户、研究渠道、研究产品,才可以把电商运用自如。”
近两年,国家积极倡导O2O电商模式、“互联网+”等,红木家具行业也同样感受到了这股趋势。弘木传媒CEO林伟华引用小米手机创始人雷军说的一句话:站在风口上,猪也能飞起来,“未来,‘互联网+’将成常态,将成为未来商业的渠道。”红木家具等大宗商品交易进入互联网是顺应时代发展的必然结果,但需要强调的是,红木电商的经营路线和模式还处于初级的探索阶段,这是因为没有更好的方案来解决线下渠道与线上渠道的冲突问题。
那么,强调线上引流、线下体验O2O模式,未来必然是最适合红木家具行业的电商之路。弘木传媒CEO林伟华解释说:“红木家具单价高,学问多,消费者通过互联网进行更多对比。而且现在是移动互联网时代,消费者选择互联网寻找更多商家,进行产品对比、品牌对比,让O2O模式具有存在意义。”
红木家具企业通过O2O电商模式,不是为了实现厂家直销,而是通过互联网渠道去占领更多销售市场,配合专卖店、经销商去拓展销售网络。中国红木家具著名专家曹静楼曾说过:“红木家具行业未来必然会互联网化、销售网络化。至于为什么现在还没有完全进入这个阶段,我想这与红木家具产品的质量、行业的标准有着一定的关系,等到这些配套标准和质量提升的成熟时期,将必然引来红木家具销售方式的彻底改变,这将会是一场革命。”