经济不景气,房地产一落千丈,家居建材销量受阻,卫浴企业生存日益艰难。低迷的市场环境中,企业销量下滑已成为一种常态,尽管如此,却仍有一些品牌能够实现逆势上涨,销售额节节攀升。他们是怎么做到的呢?其实秘诀就在于两个字——营销,成功的卫浴企业往往懂得抓住营销的重中之重,就是痛点、痒点、卖点这三大关键词。
逆势上涨秘诀在营销 卫浴企业需把握三个关键词(图片来自网络)
痛点:解决消费者问题
痛点就是用户在正常的生活当中所碰到的问题、纠结和抱怨,如果这个事情不解决,他就会混身不自在,他会很痛苦。因此,他需要找到一种解决方案来急切化解这个问题,解开这个纠结,抚平这个抱怨,以达成他正常的生活状态。例如上火,一个本来嗜好吃香辣伙锅的美食爱好者,很可能因为怕上火而导致不敢吃了,这会影响他的食欲,影响他正常的生活所需。因此,王老吉发现了这个普遍存在的问题,然后明正言顺地提出来告诉消费者:“我能帮你解决这个问题”,如此一举获得大成!
所以,总结一句话,消费者在生活当中所担心的,纠结的,不方便的,身心健康的问题,就叫痛点。卫浴企业要做的,就是发现某个问题,然后解决某个问题,最后堂而皇之、义正词严、毫不客气的提出来,告诉消费者:我能帮你解决这个问题,如果你有这个问题,就选择我!
痒点:满足消费者欲望
痛点是消费者必须要解决的问题,而痒点不一定非得需要,痒点是促使消费者“想要”,让他一看到一听说你的产品,心里就痒痒的,就特别有兴趣,特别向往,就像很多经济条件不太好的工薪人士,也对苹果手机特别向往,一看到那种赏心悦目的外观,一看到那种超酷的性能,心中就激动万分,恨不得卖肾买苹果!
所以说,痛点对应的是解决消费者问题,而痒点就是给人一种在情感和心理上更好的满足感。如果卫浴产品既不能解决消费者切实的问题,又不能满足消费者心中的欲望,那么就很难在市场上打开销量。
卖点:突出自身特色
所谓“卖点”,无非是指卖商品具备了前所未有、别出心裁或与众不同的特色、特点。这些特点、特色,一方面是产品与生俱来的,另一方面是通过营销策划人的想像力、创造力来产生“无中生有”的。不论它从何而来,只要能使之落实于营销的战略战术中,化为消费者能够接受、认同的利益和效用,就能达到产品畅销、建立品牌的目的。
所以说,如果消费者能够对产品特色有砰然心动之感,那就说明卫浴企业所塑造的卖点是成功的,真正有杀伤力的卖点,能在瞬间打动人。
痛点、痒点、卖点是任何一个商业形式的根本立足点,是一切营销活动的诱因,是一切成功产品的商业基因,缺少任何一点,就很难成功。在市场寒冬期,卫浴企业若懂得在营销中将这三点融会贯通,实现逆势上涨不在话下。