据调查显示,有55%的网友在卫浴等家居产品消费过程中遭遇最头疼的事情就是产品价格与商家宣传的不一致。虽然,“全场低至五折”、“厂价直销”等字样醒目的摆在硕大的广告牌上会在短时间内“诱惑”到不少消费者,但是也会令不少人扼腕:原价和底价的差距竟有如此之大?这些问题随着卫浴行业发展程度而愈加膨胀,但是明码实价能否顺利贯彻执行?这还需从长计议。
明码实价与消费者“格格不入”
“促销”一词在商品经济时代有着漫长的历史,不管是消费者还是商家都对其乐此不疲。促销从通俗的意义上来讲就是将原有商品的价格进行“折扣”处理,以拉升商品的销量,在卫浴行业这种活动的频率就跟人喝水一样,也正是因为如此而衍生出一类问题,如促销的“折扣”在哪里?那么产品原来的标价“水分”是有多大?
因此不少人倡议行业需加强明码实价这股风气,甚至某卫浴企业一马当先,率先推行明码实价,但是不到数日便败下阵来,笔者采访到该品牌市场营销总监王经理,“当我们标明实价后,卖场的很多活动,我们都参加不了。他买三千送一千,又返送多少,我们做不到。这也困扰了我们很久。现在我们只有部分单独店面是明码实价了。”显然,王经理表示很无奈。“同时,别家可以砍价而你家不可以,大部分消费者还是会选择去别家。”对于卖场促销活动的压力以及消费者的选择,企业还是难以承受。
砍价文化不改 价格透明难实现
一提到砍价,中国的大部分消费者甚至可以说出一本“砍价经”。一方面,从“市场交换”存在开始,每一个消费者都热衷于追求最大的自身利益而进行的价格的争论,这也是对自己劳动成果的维护;另一方面,“砍价”对于消费者来说,是一种购物的体验,如果没有这一过程,消费者心理亦会造成一种缺陷。此外,对消费者来说,明码实价是不是代表明码底价了?如若商品没有打折,消费者的“占便宜”心理没有得到满足,也难以叫他们心甘情愿地对此“买账”。与其说砍价是一种习惯,还不如说这是一种消费文化,它在消费者心里已经根深蒂固地存在。
对于现今中国卫浴市场无法明码实价的现状,无论企业还是消费者,都有不可推卸的责任,当然,这或许只是市场发展还不成熟的一个阶段表现。但是,明码实价这一发展趋势是不可阻挡的。整个卫浴行业都需拿出积极的态度响应并履行承诺,带动消费者改变固有消费观念,从而让卫浴行业向更加规范更加健康的方向发展。