随着互联网的迅猛发展,单一的线下渠道不再吃香,就连家居建材行业都开始规划电商渠道,卫浴企业自然也是其中的参与者。为化解线上线下冲突,也为完善线上体验,不少卫浴企业都将O2O视为电商发展的“救命稻草”。然而,当O2O沦为一种虚晃的口号时,卫浴企业还需寻找新的突破口,家装公司或许是个不错的途径。
家居建材“染指”电商 装修公司或为O2O突破口(图片来自网络)
家装公司全产业链资源优势突出
据了解,目前建筑装饰行业市场空间广阔,成长性较好,但是进入门槛相对较低,根据《2012年度中国建筑装饰百强企业发展报告》,2013年末行业共有建筑装饰企业14万余家,品牌集中度偏低,呈现出“大行业,小企业”的局面。加上没有经营执照没被统计的小装修公司,全国装修从业机构规模总数远在20万家以上。
业内人士分析,随着中国城镇化的快速推进,装修公司从业者以其独有的人脉优势、全程化的服务、灵活的产品组合策略,更强的综合服务优势,具有贯穿家居、建材、软装饰品和设计师等全产业链的资源优势,正是这些原因,装修公司成为目前众多卫浴企业竞相争取的对象。
设计和产品供应两大瓶颈待突破
对传统卫浴行业而言,此前属于其分销渠道之一的装修公司有成为新主力渠道的趋势,这或将对传统渠道、经销商带来很大冲击。最近,倡导“新O2O”的云设计服务平台横空出世,装修公司、消费者可以通过云平台产品库和厂家直接对接,平台商扮演了相对独立的角色,一起整合行业资源。
广州市建筑装饰行业协会常务副会长倪安葵表示,如果要将全国装修公司资源协调,必须解决装修公司需要解决的设计和产品供应两大问题:首先传统装修公司的设计依赖于专业设计师的业务水平和经验,从量尺到户型设计、3D效果出图,呈现设计周期长、顾客等待时间长、对装修成型效果展示有限三大缺点。其次是产品供应,装修公司无论跟哪家企业的经销商合作,一般都被商家报以“相对垄断”的期待,为设计师“腐败”提供了机会,不利于装修公司为业主提供最好的产品解决方案。
依托云设计实现装修资源全国化
依托云设计服务是实现装修资源全国化的一种不错的途径。家居建材经销商、家居卖场、装修公司都可以通过设计平台快速设计,并拥有众多企业提供的海量产品。卫浴等家居建材企业通过云设计服务支持平台,在无需设置庞大营销部门的情况下,就能与全国十几万装修设计公司合作。企业在各地的专门店、展厅可以成为装修公司的上游服务机构,提高产业整合度和消费者的服务效率。
值得欣喜的是,目前广东顺德已经有家装科技公司着手建立此类平台并开始运作,其相对独立,不以平台销售家居建材产品为主业的服务属性更能降低装修公司的合作门槛,让厂家与消费者直接对接,信息透明、增加互信,或将有助于装修公司成为卫浴等家居建材企业O2O的新主力渠道。