移动社交营销随着移动互联网的发展和智能手机的普及，被越来越多的集成吊顶企业重视起来，但很多集成吊顶企业因为运营思维和运营人才的缺乏，对移动社交营销这一块陷入“有心无力”的状态，其实移动社交营销并不难做，集成吊顶企业需注重“金字塔”原则，并且循序渐进展开。

　　僵尸粉多 吊顶企业需反思自身企业文化

　　集成吊顶企业应该看到，企业的本质，是一切消费者关系的总和。这句话也用现在的移动社交“术语”来说，就是看看企业的社交账户，大概就能判断出企业的很多前途。如果都是僵尸粉的话，企业的文化一定有很大的问题。如果企业线下生意很大，线上的真实粉丝很少的话，恐怕前景也不太妙。

　　吊顶企业金字塔原则 运营需循序渐进

　　同样，企业要想在消费者的移动社交世界里混的好的话，也有一个金字塔需要爬。但是事实上，大量的企业目前在这个金字塔上都爬的不太好，运营过程中不能操之过急，需循序渐进。

　　最底层-提供有价值的移动社交场景服务

　　消费者为什么要让一个品牌，进入到自己的移动社交世界里来?是为了每天看你发的段子和软文么?是为了可以在手机这个很小的屏幕上，专门来买你的产品么?肯定不是这样子。企业需要认真在移动社交上，提供有真实场景价值的服务。集成吊顶企业提供的服务价值越大，进入消费者的移动社交世界就越容易。

　　第二层-建立起大规模、真实有效的连接

　　什么叫足够规模，很简单，足够让管理层重视的消费者比例。什么叫真实有效?就是最高质量的连接集成吊顶企业的消费者是从企业真实的消费流程中转化来的消费者。把功夫和注意力放到现在的消费者旅程的优化上，而不是仅仅依靠通过在线战役带来的消费者，我们都知道数字营销的一个问题是水分太大。

　　第三层-和消费者一对一个性化沟通

　　很多企业的营销管理者完全没有意识到，移动社交和PC最大的区别之一，就是在移动社交环境中，消费者的ID是更加固定的。在PC时代，通过cookie所实现的精准的营销，其实所依据的消费者的数据，仅仅只能算是一种模拟信号。而在移动社交里，每个消费者和你之间的互动，每个消费者在平台上的很多数据，都是可以通过技术的手段获得的。基于这些真实的、精确的数据，企业完全可以给消费者尽量提供个性化的、一对一的沟通策略，也只有这么做的企业，才能够在移动社交这个高度个人化的环境里，取得更大的价值。

　　第四层-消费者的深度参与和众包

　　让一部分消费者深度地参与到集成吊顶企业提供的产品或服务的创新、生产、客服或者是销售的过程中来。能做到这一点的企业更加寥寥无几了。越是原来在传统时代各种体系管理严密、部门分工精细、KPI导向严格的企业，越难做到这一点。但是一旦做到这点的企业，会发现巨大的价值。当然前提是同时你建立起来了一整套的与消费者、特别是核心消费者的沟通管理体系，才能够释放隐藏在核心消费者里的潜能。

　　最高层-把消费者变成吊顶企业的核心资产

　　消费者如此的信任和喜欢，集成吊顶企业对他们的影响力和说服力如此之大，消费者和集成吊顶企业的关系，已经变成了你的核心资产。集成吊顶企业的商业模式将会出现极大的创新空间，和消费者的需求之间紧密的连成了一体。

　　只看层次或许很难以想象，但集成吊顶企业可以看看罗辑思维。罗辑思维不是一个典型的生产型或服务型企业，它的本质在一开始是一个媒体。然而这个媒体和传统媒体最不一样的地方是，它从一开始就非常重视和消费者之间建立紧密的连接。罗辑思维从去年年底开始，改变了商业模式，变成了一个推荐的电商平台。他们的收入增长其实超出了很多人的想象。