有业内人士认为,消费升级,它所带来的最大福利在于产生了一些消费者愿意为之买单的新的“认知元素”,从而可以重构原来消费者心中的品类框架,使一些品类有了价值重塑的可能。吊顶企业应该看到,消费升级浪产下,吊顶企业只有垄断“认知元素”才能迎来更大的发展机遇。
消费升级浪潮下 “品类”概念更盛行
我按照AC尼尔森调查公司的定义,品类("category")即“确定什么产品组成小组和类别,与消费者的感知有关,应基于对消费者需求驱动和购买行为的理解”。人类大脑在面对千千万万的信息时,习惯于把相似的东西归类,并只能记住其中非常有限的品牌。形象的说,品类就是用户头脑里一个又一个储藏认知概念的格子,消费者在看到某个事物的刹那间,就会自动把它归类到头脑里存放相应概念的格子里。归类,是人类大脑认知世界的基本方式。
垄断认知元素 吊顶产品更重价值塑造
而对于消费升级,品类所带来的最大福利在于产生了一些消费者愿意为之买单的新的“认知元素”,从而可以重构原来消费者心中的品类框架,使一些品类有了价值重塑的可能。因此,消费者在购买集成吊顶产品时,所买单的,可能是基本功能需求之上的东西,甚至是某种新的情感或价值认同。而当消费者心中原先的品类框架被打破时,集成吊顶企业进行重新定价等成为可能。