经过二十余年的发展,卫浴市场已逐渐走向成熟,但卫浴经销商却并没有因为行业发展进入成熟期而变得稳定,当前的卫浴市场近三成经销商有更换品牌的经历。众所周知,卫浴经销商“改嫁”需要承担极大的风险,不到万不得已,一般的经销商不会轻易放弃。那么问题来了,究竟是什么样的原因导致卫浴经销商“狠心”离去呢?
导致经销商“改嫁”的三大缘由
1、产品缺少竞争力
“产品没竞争力是硬伤。”不少换过品牌的经销商给出了这个答案。“现在每年都有那么多新增的卫浴企业,行业竞争越来越大,但我之前加盟的品牌实力却太弱,就算在销售旺季,生意也十分不理想。与其这样耗着赔钱,不如早早换品牌。”一位来自佛山的曹先生这样说道,由于第一次加盟缺乏经验,对企业实力分析不到位,导致亏损。后来通过走访市场,收集产品口碑,分析行业动态等方式,曹先生加盟了另外的品牌。
2、态度沟通不到位
“公司产品换了新包装都没跟我说,就直接给我发货,搞得我一头雾水。平时跟企业反映问题,也得不到回应,有时候说很快给答复,但等了又等,也没人来联系我。感觉企业态度很敷衍,自己很不受重视,做完今年,我就换品牌。”一位经销商如是说。经销商祝先生表示,他的遭遇更加离谱。“有一次企业搞促销活动,但竟然活动前几天才通知我,还要求我要卖出多少产品。可只有短短几天时间,你叫我怎么准备?实在气愤。”
3、不管不顾是祸首
另外,涂料企业不信守承诺,早前说好的扶持没有落实,也是导致经销商离去的首要原因。“签合同后没多久,企业组织了一次培训之后,但之后再没有动静。而且在培训会上也学不到真正的东西,而是给我们洗脑,培训师拼命鼓吹企业有多好,我们加盟他们企业肯定会有很好的发展。但一年过去,我对店面经营方面还存在很多疑惑。”一位来自清远的经销商正犹豫要不要换品牌。事实上,如果卫浴企业不能经常召开经销商培训大会,为经销商搭建交流学习平台,那经销商很难掌握店面运营技巧。
经销商:采取应对姿态主动沟通
有专家认为,卫浴经销商更换品牌相当于第二次投资,风险与机遇同行。运气好的话,可以赚得盆满钵满,但稍有差池,也有可能造成第二次损失,很难再有翻身机会。因此,卫浴经销商首先可以采取积极应对姿态,主动与企业沟通,说出问题所在。如果实在解决不了问题,再更换品牌,寻求更好的发展,将损失降到最低。此外,经销商还应转变坐商的传统老旧观念,积极进行宣传,如通过小区推广、线上推广等,开拓多个销售渠道,如此即使企业没有将扶持政策落实到位,自己也能获得较好收入。
企业:维护好与经销商的关系网
企业和经销商之间的关系就好比一张网,要想维护和管理好这张网,企业就必须不断地对这张网进行缝补,使其更加坚固,才能达到双赢局面。如果对经销商不管不顾,早晚这张网越来越松,十分不利于企业的发展。因此,卫浴企业不能只顾开发全国销售渠道,而忘记维护,顾此失彼。