电商的发展已经是不可阻挡的趋势,并且电商带来的收益让许多的陶瓷企业眼红,在会联网的大时代里,消费者对于互联网有着更多的依赖,但陶瓷行业发展互联网经济需要改进的步骤还很多,如何快速的转型升级才是关键。
陶瓷企业投入电商仍有顾虑
虽然由于物流、分销等技术性难题,业界多数不看好陶瓷行业电子商务在当下的发展,但仍有少数企业率先吃起了螃蟹,在物流、仓储、与经销商合作等方面进行大胆的尝试。
“电商是工具,对于陶瓷企业而言,只是获取客户的一个渠道,靠它和客户互动,实现销售目标。”不少陶瓷企业虽然设立了电商业务部,也有一批员工在运营,但并不打算将电商发展为最终的商业模式。
这也许是目前陶瓷企业共同面临的尴尬局面——既乐于接受、积极涉足,却又自觉保持一定距离,不愿完全投身其中。
陶瓷电商要用新模式
陶瓷行业由于产品特性和较高的物流成本,即使是龙头企业也不敢轻易试水电商。今年,行业龙头企业东鹏、新明珠等开始在电商领域加速发力,行业惊呼“陶瓷企业的电商元年已经来到”。
“能够打败四大银行的,不会是第五家银行,不会是中信、光大、兴业,而是支付宝、余额宝这些新的业态。”依然陶瓷董事长唐勇表示,这一理论对陶瓷行业也是一样。“能够打败东鹏、新明珠这些企业的,肯定不是传统企业而是依靠新业态发展起来的企业。因此现在不是讨论要不要做电商,而是怎样做电商。”
“我们卖陶瓷,不想用传统的模式。行业走到今天,不可能再出现东鹏、新明珠、马可波罗这样的企业。”唐勇说,以往企业的成功,可以看成是时代造就的品牌和英雄。而与以往“先有产品,后有客户”的模式不同,依然陶瓷采用“先有客户,后有产品”的模式运作其电商业务。
从目前来看,互联网时代下催生的电商,只是对传统销售渠道的补充,毕竟体验、“最后一公里”的到家服务还得靠传统商家来实现。目前电商服务的迫切性已经渗透到各个领域,但在其背后是一套完整严密的数据管理、物流调配、运营核算、信息盘整的庞大系统。通过这个系统,我们能很好的实现将实体终端和网络终端进行良好的整合管理,这才是唯一模式运营效率优势的关键。
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