目前，随着人们生活水平的提高和消费观念的日趋理性化，人们对一件产品的需求不仅仅在于产品的质量和性能上，还在于产品所展现的内涵和品质，具体来说，就是要达到与消费者一种心理上的认同。因此，陶瓷企业还需投入更多地情感到产品的营销中，诱导消费者心理上的共鸣，寓情于境，这样才能赢得竞争。

　　善用情感营销俘获消费者芳心

　　所谓情感就是要迎合，只有迎合消费者的情感需求，才能为其制造消费兴奋点，从而赢得市场主动权。当今时代，市场竞争刀光剑影、变幻莫测，消费者的眼光越发挑剔，心态越发理智，市场运作往往相对淡化理性的功利色彩，这种种的种种都在迫使陶瓷企业抛弃墨守成规的营销理念，主动诱发消费者需求，利用柔性的人性光辉，市场的争夺战自然倾向自己。

　　通常来说，争夺市场不仅仅是品牌之间的争夺，更是消费者能够获得的情感的共鸣和情绪感染上的争夺。或者换句话说，谁能够让消费者感动，谁就能占领一定的市场份额。由此，我们必须明白，在参与市场竞争的时候，陶瓷企业必须要学会情感营销，用彼此间的情感交流牢固企业与消费者之间的关系。

　　降价不再是杀手锏陶瓷企业以柔克刚

　　曾经，或许只要产品价格低就能带来盈利。但时代不一样了，消费者也在进步，降价的杀手锏早已成为了历史。在如今的时代，做好服务，情感销售更深入人心。让消费者感受到陶瓷企业生产产品的诚心和用心，其产品才能更大程度的影响到消费者，也才能增加企业与消费者的亲密关系。让产品品牌的服务内涵更加丰富和人性化，陶瓷产品的销售将更胜一筹。

　　在人性化消费成主流之时，陶瓷企业唯有以柔克刚，用情感服务牢牢抓住消费者的心。未来的竞争不再是简单粗暴的竞争，而更倾向于“攻心计”，只有走进消费者心中，陶瓷企业的未来才能一片晴朗。