广东东鹏控股股份有限公司国际业务执行总经理 胡德明

从国际化产品到国际化品牌，最关键是要培养国际化思维

　　对于陶瓷出口的定义，很多工廠的理解是“做好产品生产——送至港口——收钱”就完成了整场交易，但这是无法体现价值的。因此，中国陶瓷走出去若只是局限于“做出口”，是远远不够，毕竟出口只是在国际化或是全球化過程的一个很小的部分。

　　当今中国陶瓷、乃至中国制造，Made in China的产品已经在质量、技术上实现了国际化，现在需要的是培养国际化的人才将中国品牌带出去。就我个人的理解，中国陶瓷产品从生产到技术都已经处于世界顶尖水平，甚至在某些领域对于整个国际市场都产生了极大的影响，例如抛光砖在国际的领域已经是最顶尖的技术。但如果从国际市场的整体运作来看，除了生产制造外，前期对于国际市场进行调查，落实到产品研发国际化，以及之后的市场策略，一个完整的操作体系才是实现国际化品牌的推进。就正如同世界著名营销咨询机构美国科特勒咨询集团(KMG)主席科特勒提出的，中国的产品创新都是国际化的，但是没有国际化的是中国品牌，这是因为中国的企业不知道在国际市场的宣传他们的品牌。

　　拥有国际化的产品，但是却没有国际化的品牌以及影响力，这是目前中国陶瓷亟需打破的局面，对于国际市场，我们需要重新定位和布局。但是从国际化产品到国际化品牌，虽然只缺一步，但是这一步何止千里。

　　最关键的问题在于我们缺乏国际化的思维，尤其是在人才方面，缺乏拥有国际化思维的市場人才将产品和品牌更好地带向国际市场，大部分的外贸人员在国际市场中，他们的身份更象是“点餐员”，负责拿着“菜单”供客户点菜，任务就是将产品卖出去。但如同前面所提的，出口贸易的定义广泛至了解国际规则、整体的策略和市场经营，这几年，随着企业的第二代自海外学成归国，以及接受了新潮思维的人才越来越多，将国际化的思维带进了企业，也使得很多企业开始改变思维接受新的想法。有了改变的动力和创新的思维，就会有突破的希望，因此我觉得，未来的2~3年会是中国陶瓷在国际市场发展的一个全新阶段。

　　怎样才能让品牌更好走向国际舞台？首先我们需要了解国际市场的规矩；其次是跟上规矩；再来是根据他们的规矩提供合适的产品和服务；最后就是通过强化产品研发及国际品牌建设达到主导市场的目的。但是这里说的产品研发并不是随意的，而是需要通过对市场的研究、开发出前沿的产品，拥有国际性的产品和研发才能有可能主导市场。

　　东鹏目前的国际市场运作思路也主要依据上述分析，分为以下几个部分。第一是明确只推一个品牌，东鹏是单品牌运作，如果未来有一个中国陶瓷国际的品牌真正走出去，那一定是东鹏，把中国的品牌慢慢变成国际的品牌；第二，未来几年，我们会在全球设立办事处深入了解当地市场的规模，本土化的经营模式，了解文化、当地人的生活习惯以及产品趋势、规格，并且有足够的市场容量。这是不简单的一步，但这是走出去必须要做的；第三是产品国际化，东鹏已经在佛山成立了国际化研发中心，专门负责研发国际化的产品，聘请了两位意大利的顶级设计师作为顾问，这是参与国际市场且产品国际化必须要具备的条件；第四就是国际人才的培养，就如我之前所说，未来的2~3年，国际化的人才是最重要的。

　　在经济全球化之后，中国早已经成为国际市场的一部分，现在意大利、美国、西班牙的品牌也开始大举进攻中国市场，如果中国陶瓷品牌不自我提升，甚至有可能会丧失本土的部分市场。因此，现在说做品牌、做产品、做研发等等，都不仅仅是为了开拓国际市场，也是为了更好服务国内市场。

　　国际化的发展不是时机的问题，而是必须要去做，我们不大步走出去，竞争对手也会走进来。