卫浴市场在不断变化,卫浴促销模式也就不断在变化,尤其在网购已经成为人们一种生活方式的今天,卫浴企业只有适应这种变化,才有生存基础。卫浴企业若想从泛滥的价格战中脱颖而出,还需在电商大军中找准品牌定位,提高品牌营销能力。
低价非卫浴电商王牌
如今卫浴拓展电商渠道已经屡见不鲜,然而仅仅靠低价发展电商,也只能满足一部分消费者。注重品牌和服务的中高端消费者群体越来越庞大,同时与线下销售不同,一键即可完成买卖的消费者对经由电商渠道销售卫浴产品的运输、安装、售后等相关体验都显得更加担忧。
而卫浴企业如果下定决心要发展电商这一渠道,那么服务就必须要体现到售前、线上和售后的每一个细微环节,因为服务过程中的任何一点细微差异都是品牌大事。
卫浴情感营销建立情感纽带
无论是一个事件、一次经历、一段时光,在一个有温度有故事的品牌影响下,消费者自然而然与品牌建立朋友关系,甚至亲密的爱人关系,从而形成难以隔断的情感纽带。再加上卫浴等产品的使用寿命一般都比较长,一款高品质的产品从质量、功能、效果等如果能够经受住消费者长期使用的考验,那么这个产品及这家卫浴企业也就慢慢地成为了陪伴在用户身边左右的亲密伴侣。
卫浴体验营销助力推广
注重销售体验,建立持久关系,做好这一方面,卫浴品牌其实更具备优势。高质量的服务能使消费者在购买卫浴产品后仍然得到满意的品牌体验,从而有利于发展对品牌的稳定偏好和持久关系。因此,卫浴企业既要满足消费者参加购物节的心理,也要坚持自己的品牌定位,坚持把服务做得更好,把顾客体验做得更好。
在现代商品经济社会中,现代企业尤其是综合实力相对薄弱的中小企业在生存与发展中面临的困难逐渐增多,卫浴企业要想发展电商,就必须重视用户体验,体验营销作为一种全新的宣传与销售手段,不但满足了消费者的体验心理,还能有效地增加产品在市场中的知名度,这客观上将促进了企业的发展和壮大,对于卫浴企业长期发展目标的实现具有重要的推动作用。