由于近年来定制家居市场的持续升温,建博会俨然成为了“定制展”,各路定制企业云集,共同分享这块巨大的市场蛋糕。
然而,通过几天的观展走访,作为最大亮点的“定制家居”乏善可陈,除了冠以“全屋定制”、“高端定制”、“智能定制”等概念,还有增加VR体验、互联网等功能模块外,缺乏真正有价值的创新,像维意定制这样的定制巨头也将展会重点放在招商上就可见一斑。
定制家居是到了穷途末路,还是站在了变革的十字路口?
定制家居究竟怎么了?
对于定制家居,有行业专家曾毫不客气,“中国的定制家居是一个畸形的产业”,因为就连日本这样的高度产业化的家具(榻榻米)市场,都没有出现所谓的“定制家居”。而正是这样的产业,在近几年的中国家居市场保持了30%以上的高速发展,令人瞠目结舌。
所以笔者认为,在讨论“定制家居做错了什么”之前,我们应该清晰“定制家居做对了什么”。
定制家居做对了什么?
第一,得天时,顺应了市场变革。2008年全球经济危机以来,中国家具产业出现了明显的内销趋势,内销市场急剧膨胀,一片混战,而由于市场仍然火爆,传统家具企业固步自封,市场正酝酿新的变革。
彼时,中国经济受政策刺激而高速发展,人们的物质生活水平不断提高,然而产业链上游的房地产业仍以毛坯房为市场主力,“定制”的出现正中变革的核心,得以快速发展。
第二,得地利,顺应了产业变革。定制家居的出现与发展并非偶然,与当时的产业环境也是分不开的。首先是以圆方软件为代表的家居设计软件,为定制提供了技术支持,其次是板式家具作为市场主流,橱柜、衣柜产业已成气候,为定制提供产业支持,最后是设计机构及设计资源的集聚,为定制提供了设计支持。
第三,得人和,顺应了消费变革。众所周知,定制家居解决的是个性化空间设计及生活体验的问题,而看惯了毛坯房和同质化家具的消费者,对于个性化定制如饥似渴,即使在项目实施阶段问题重重,依旧难挡火热的势头。
有此“天时地利人和”,定制家居的发展如顺水行舟,一日千里。
事物的发展总有其规律,定制家居终归不可能一帆风顺,对于如今的处境,定制家居又究竟做错了什么?
定制家居做错了什么?
第一,同质化。定制家居行业的高增长可以说引发了家具行业的“震动”,大家都想在定制市场分得一杯羹。虽然最初因为技术壁垒,很多企业死在转型跟风的路上,但是随着产业链的完善,定制家居如雨后春笋,成为一股新的热潮,“无定制不家具”成为最真实的写照。但是,人人皆定制的结果必然是“同质化”。
第二,盲目性。当下,高速发展的定制家居用5年时间就感受到了传统家具25年的茫然。定制家居成功的砝码,是成功解决了市场创新和消费体验两条通路,它连接的一头是产品创新,一头是设计创新,而如今,定制家居想要高举产业之手,囊括所有产业链要素,必然会呈现“消化不良”的盲目反应。
第三,功利主义。笔者在此可以毫不避讳的认为,定制家居的“一哄而上”绝对是出于功利主义的目的。传统家具行业出现下滑,而定制家居高速增长,两相对比,没有企业不想咬下这块肥肉?因此,招商成为定制家居的主要工作,而忽略了定制家居赖以生存的根本。
有此“同质化、盲目性、功利主义”,定制家居也就出现了本届展会“企业多、亮点少”的局面。
定制家居未来如何走?
定制家居,到底是“穷途末路”,还是“变革在即”?我们不妨以发展的眼光试着分析一下。
在此之前,我们首先明确一点,中国的定制家居行业存在的前提,是房地产、室内装饰和家具行业模数化的不匹配,而随着国家和行业一旦完成这种标准升级,所谓的“定制家居”实际上是不存在的。
1大规模标准化是根本。
深圳家具研究开发院院长许柏鸣说过,定制是一个相对概念,绝对的定制在工业企业中是不存在,所谓的“全屋定制”,正确的概念是“大规模定制”。
由此,笔者想到,市场上的定制家居存在的问题,就包括耗时长、工序复杂、成本较高、难以规模化等。
实际上,优秀的定制企业一定是采用大规模标准化生产,将复杂的定制变成标准模数基础上的标准化系统,依托先进的制造技术,从而实现家居定制。
对于传统家具也是一样,如果没有大规模生产,没有精益制造和管理,如何实现效率与品质的提高?降低成本、提升服务,完成“中国制造2025”的战略目标?
2需求主导权是核心。
一般认为,定制家居的需求来自消费者,需求的主导权一定也是消费者,而随着定制家居的不断发展,定制变成了一种专业性非常强的产业,设计开始占据需求的主导地位。
这里面就包括两个方向。一是设计需求方向,即是企业回归消费者体验与个性化这一初衷,深入研究时尚潮流与生活文化,不断设计符合流行风尚的定制需求,从而为消费者提供真正有价值的定制家居。
仁豪·全屋定制展位
简欧家具“杰昵雅”全屋定制家居系列
本届广州建博会,以仁豪家具“仁豪·全屋定制”和简欧家具“杰昵雅”为代表的传统家具企业,潜心于家具研究,以成品家具十几年的创新积淀,发力设计需求端,其定制家居更符合高端消费审美体验。
二是需求设计方向,即是定制家居企业向需求设计端口延展,结合互联网、大数据等工具,通过收集、分析、整理消费者需求,从而进行设计。
有位同行也谈到了类似的观点,定制家居与互联网家装模式都遵循了同一个家装消费的需求逻辑,但是定制所给出的解决方案只是一个子集,而未来掌握设计主导权的却是互联网家装,所以我们需要认真思考一下定制未来发展的战略问题。
3产业整合是方向。
定制家居,作为高度专业化的产业,未来的发展一定不会是百家争鸣的态势,产业整合是唯一方向。
根据工业4.0的理论,根据品质控制与产业链管理的要求,通过产业链的整合,将家装要素形成系统的大规模标准化体系,高端企业负责输出标准、体系与品牌,中端企业负责输出产品、技术与服务,而末端企业负责输出材料、要素与品质,最终,定制家居才能朝着合理的现代化方向进化。
实际上,如果中国房地产业完成了与室内装饰、家具模数化的统一,不管是定制企业,还是家具企业,都在成为新的产业模式下的一环,从产业到行业都将出现新的整合局面,出现如日本的家具工业化态势。
其他诸如环保、无毒、个性化等老生常谈的话题,在此不再赘述……
定制家居的异军突起,显然有其合理性,但是也必须遵循事物发展规律。
目前,定制家居行业显然面临了传统家具行业相同的难题,是“穷途末路”,还是“变革创新”已不言而喻。
而认清了市场形状,不管是传统家具企业,还是定制家居企业,都有着各自的发展机会,虽然阵痛在持续,但希望仍在前方。