近年来,卫浴市场环境发生着很大的变化,消费者对于卫浴产品的要求也越来越高。面对新趋势,卫浴企业需要把握机遇,积极寻找下一个高速增长点。具体来说,利用互联网做好线上线下的融合以及加强原创设计水平是当下卫浴企业转型的关键点。
线上线下融合是当下卫浴企业转型关键点(图片来源于网络)
线上线下一体化 推动卫浴行业品质消费
卫浴产品消费有5个基本特点。第一,卫浴产品高单价,消费者购买较为慎重,线下采购模式更受欢迎;第二,卫浴是低频消费商品,商品和品牌不断迭代出新,消费者需要现场了解并体验;第三,卫浴是非标准化商品;第四,卫浴消费是高体验式消费,消费者需要亲自了解色彩、尺寸、材质并实地体验,才能形成购买倾向;第五,卫浴行业是经销商经营体系,一般情况下,由经销商负责销售、管理、配送、安装、售后和维修等,该体系已成熟运转,很难打破。
因此,卫浴行业和消费特点决定了它并不适合单一的网络销售渠道,需要线上线下一体化,相互补充、相互结合的新模式。卫浴企业需要结合互联网,让线上和线下相互赋能,高度融合,这是“互联网+”2.0模式。利用互联网平台,进行业务的跨界,引领卫浴行业向品质消费升级。
加强设计水平提升 带动卫浴行业产能升级
在相当长的一段时间内,卫浴消费停留在满足消费者日常使用需求层面,但随着社会物质和精神生活水平的全面提升,卫浴消费不仅为使用功能买单,而且越来越看重对审美、对品位的追求,这也对卫浴产品生产和服务水平提出了新要求,即加强品质和设计水平。
为此,卫浴企业除了要提供产品设计、空间设计、软装设计等服务。同时还要培养更多的原创设计师,并将优秀设计作品批量生产。将设计理念贯穿整个卫浴消费全产业,整合投资方、厂商、设计师、家装公司、服务商、房产商等力量,打造出一个商业生命共同体,共同为消费者提供包含产品、服务在内的家庭生活解决方案。
卫浴企业需要抓住新常态下的新机会,推动模式创新、产品创新,才能成为中国经济转型的先行者。