近几年来，由于网络的腾飞发展，因此许多行业的市场环境都在发生着巨大的变化，纷纷寻求线上营销结合线下营销的企业转型，电商便是互联网发展和企业转型的必然产物，面对这样的新趋势，陶瓷和卫浴行业需把握好机遇，利用互联网的线上营销方式寻求转型。

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　　陶瓷和卫浴行业的线上营销之路，除了是机遇，更是挑战。电商的强悍来袭，是否说明线上销售优于线下销售呢？单就陶瓷和卫浴行业这样的传统行业而言答案就未必，一直以来，以实体店为主的线下销售一直占据着较大的优势，那陶瓷和卫浴的线上营销之路应该如何走好。

　　线上线下结合以补充线上的“体验感”

　　以实体店为主的线下营销，之所以能一直保持着较大的活力，一个很重要的原因便是它能给予消费者真实的“体验感”。不仅是陶瓷和卫浴行业，许多行业的产品都需要体验感，而线上营销恰恰是在吞噬着消费者的“体验感”，没有体验感作支撑，单靠线上营销，就容易“货不对版”、“实物与图片不符”、“没有舒适感”等消磨消费热情的现象。

　　许多类似于陶瓷和卫浴这样的耐用商品，都非常强调体验性，消费者往往需要自己亲自摸过、看过、感受过，甚至货比三家完成价格与质量的对比后，才能确认自己的购买行为，线上营销缺乏的就是体验性，那不妨线上线下结合以补充线上的体验感。这种模式喜临门已做过尝试，并且获得了一定的成功，其关键就是将顾客从线上引入线下进行体验，充分体验后再进行线上消费，但它的难处就在于体验点要尽可能的广而全，这也是未来为了更好服务消费者所需要克服的。

　　充分利用线上营销的优势

　　为何线上营销会广受欢迎，是因为有其价格优势在，无论是淘宝、天猫、京东还是蘑菇街等的专业电商线上销售平台，亦或是曲美网络商城、星易家等的品牌电商销售平台，它所售卖的产品价格都较实体店更为优惠，而卫浴产品本身单价高，陶瓷则是一次性大量消费，那么线上营销的价格优势能给消费者的甜头则是非常有诱惑力的。

　　与此同时要注意的是线上的价格优势要建立在不损害品牌质量的基础上，产品的质量与功能是“回头客”的标准，切记不可因小失大，捡了芝麻丢了西瓜。

　　运作好一系列服务体系

　　许多传统制造业要寻求发展，要想服务型企业靠拢，只有给消费者源源不断的消费愉悦感和品质消费，才能推动行业的前进。线上营销的一大缺点便是售后服务稍显倦怠，这对消费者的消费体验式非常具有杀伤力的。线上营销如何尽可能地服务消费者，也需要线上线下的互相配合，消费者线上消费以后，线下应该要及时跨界做好配送、安装或铺贴、维修等售后服务，同时还要完善线上支付手段、保持线上线下商品图文一致等企业诚信问题，方能更好地引领企业走向品质消费的服务型企业。

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