在建陶行业这个鱼龙混杂的大家庭里,有着数不清的陶瓷企业。在这个行业处于“严冬”的时期,存活下来已经不是易事,又该如何做到脱颖而出,一枝独秀呢?
产品,创新,服务,这是三个必要条件。产品质量好给人安全感,创新个性化新颖度高给人新鲜感,服务态度优秀给人归属感。
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一 产品
先来说说产品。产品是一家企业的根本,产品的质量决定了以后的道路。在不能保证品质的情况下,就不要弄太多的噱头,会给消费者一种华而不实的感觉。陶瓷也有分低档,中档和高档,企业要量力而行,每个档次都会有消费人群,把自己的产品做到最好,才有可能进入更高得档次,才能收到人们的瞩目。
二 创新
现在的瓷砖产品玲琅满目,多得数不胜数,各种抄袭之风横行,虽然有很多的企业也在推行个性化的产品,但是各种大同小异的产品还是充斥在市场的各个角落。虽然创新瓷砖花纹款式很重要,但是包装也是一个不能遗忘的重点,包装是企业的外衣,要给人一种我还没有拆开包装就已经眼前一亮的感觉。
三 服务
最后到了服务。现在有许多的企业已经加入终端销售的行列。终端销售可以说就是一个服务行业,售前售后都需要良好的服务。终端销售要考虑的事情不比实体店的少。最着急的就是运输问题,半路如果产品收到了损坏,要怎么样和客户交流,有怎么样的售后服务还是一个值得探讨的问题。
在茫茫星辰大海中,如果去做最亮眼的那一颗星,还得从自我开始,不断发现不足,不断改正不足,让企业在不断完善中发展,不断容纳新的事物。
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