今年上半年全国建材家居市场又回暖现象,但整体市场处于低迷状态,无论是个别卖场或门店,亦或是陶瓷整个行业,压力不断冲击着大大小小的陶瓷企业,造成巨大的生存压力。市场销售瓶颈期的形势下,陶瓷门店如何进行扩大销售呢?
进行门店升级
面对市场变化,“不在沉默中死亡,就在沉默中爆发”,编者认为,在整个陶瓷行业面临转型升级的情态下,门店的升级也显得尤为重要,哪怕只是门店销售,其营销方式的技巧创新都对销售起着关键作用。尽管“互联网+”的影响与日俱增,VR技术势头正盛和其他新技术的兴起,线上销售已被越来越多的消费者所接受和认同,然而作为重视体验感的陶瓷行业,线下销售一直会是行业的优势所在,这种真实体验,是网上图片拍摄和VR技术所不能比拟的。陶瓷门店要保持高度的警觉性,认清此种优势后,就应该潜下心来思考门店的升级,策划适合门店经营的特色路线,让店门从门面到产品品质与服务,抓住消费者的心,让门店成为消费者心中的不二选择。
共同发展赢商机
许多实体门店为了增加客源,通常会采用多种促销方式,传统的促销方式有打折活动、优惠券、代金券等降低价格的方式。以“价格战”争取客源,既有可能会导致市场的恶性竞争,不利于陶瓷行业的健康发展。在当下竞争激烈的大环境里,单枪匹马战斗会吃力,那不妨与其他同行或不同行但有联系的企业加强交流与合作,例如陶瓷门店与卫浴、建材、家装市场间的联系颇为紧密,加强合作或能为双方赢取商机,不用分心跨界,也能共同发展。
品质要跟上
这里的服务既指产品,又指服务质量。产品质量自不用说,没有品牌和质量优势的门店是经不起消费者考验的。另外,选择一间门店进行消费的主要因素,除了产品质量外,还有贴心的品质服务,这对于以线下为主的陶瓷行业尤需谨记。线下体验,消费者大多会精挑细选、深入比较,针对这类消费者,门店对其提供的服务要细心,最好能在主动了解沟通的基础上,为客户送上建议或方案,为其节省时间。同时,完善店内的进货准则、质量三包承诺、送货上门等服务,以扎实的产品和服务质量获得更多消费者青睐。
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