15年的匠心精神,15年的始终如一
——专访广东博德精工建材有限公司董事长 叶荣恒
广东博德精工建材有限公司董事长、总经理叶荣恒
提起博德,许多人第一印象会联想到瓷砖中的奢侈品———精工玉石。
精工玉石不仅是博德的得意之作,其多项专利认证在陶瓷行业更是绝无仅有。博德开创了微晶石时代,引领着整个市场的发展。
在市场低迷的大环境中,不少陶瓷企业采取节流的方式以度寒冬。然而,博德却在此时大手笔投资建设,不断扩张版图,并于阳西建设大型生产基地,基地面积达到5000亩。
当2016年行业热议供给侧改革的时候,博德的出口、工程、国内“三驾马车”一路狂奔,在国际国内市场赢得了骄人的成绩。
从2002年世界上第一片精工玉石诞生,到精细管理、精英团队以及“博泽天下、德益四方”的胸怀,正是这些“精工”文化内在的强大基因,使得博德在15年中精进不休,牢牢树立了自己在行业内的影响力。
2016年1月董事长叶荣恒与合作方签约108个高铁站广告投放合同
从年初的10大机场广告、108个高铁站广告投放,到中国创造世界设计;从七度荣登中国500最具价值品牌到三度跻身亚洲品牌500强,乃至连续三度在意大利博洛尼亚陶卫展与国际品牌的同台竞技,都表明了博德“做世界建材创新领航者”的使命与决心。
为了让读者近距离走进博德,了解博德。记者在陶博会前夕,特意专访广东博德精工建材有限公司董事长叶荣恒,以飨读者。
15年的工匠品质与赤诚之心
记者:博德经过近十多年的快速发展后,目前除了在三水以外,在阳西也建立起了大型的生产基地,基地面积达5000亩,除了专注于瓷砖制造以外,还有其他的战略部署吗?
叶荣恒:博德将始终坚持围绕家装建材展开,并且,我相信这个才是未来最大的蛋糕。延伸发展是可取的,但必须是有所关联的多元化,而不是跨界的多元化。这是由于,第一,现在我们国内的专业程度还没有到那个水平,第二,从管理水平而言,也还没到达。我们的资本还不允许跨界多元化去做,如果冒然挺进,有可能造成每一板块都不出色。从原来家电的发展也给了我们一些启发。过去,原来家电比较单一,譬如,格力做空调很单一,格兰士做微波炉也很专注,后来慢慢都有了相关的多元化。
人造石便是博德延伸发展的重要发展项目之一。未来我们会在泛家居领域进行相关的多元化发展。
博德阳西生产基地一隅
记者:博德在整体市场环境下滑时,依然选择大动作的投入建设,可以简单谈谈吗?
叶荣恒:我们一直坚守着博德的定位,不断创造有核心价值的东西。我们早于2010年便已经提出了“工匠精神”。无论是产品,还是配套服务,博德都是实实在在、脚踏实地地去做。
产品,就是博德的核心优势。为了更好地发展我们的产品,博德需要更完善的配套。阳西的生产基地所引进的设备,相比过往更加先进,而且加大了对环保的投入。如今行业低迷,我认为是落后产能造成的供大于求,而博德却是相反,很多经销商都在抱怨,博德经常缺货。
我们的产品的更新速度比较合理,这是因为我们想把每一款花色、每一款纹理都打造成永恒的经典。正如之前提及的“工匠精神”,博德人正是怀着专注的精神,精雕细刻每一件产品。
行业里行销模式同质化与产品同质化都是十分惨烈的行为,不但造成产能过剩,而且一味地追求高速的产品更新换代,造成花色纹理同质化严重,并压榨利润去进行促销,这是十分可怕的,长远来说,对于企业的发展也是不利的。博德不会这么做也不允许这么做。
除了产品,在服务体系上,博德也是踏踏实实地去做,并不是天天高喊着提高服务质量。我们与代理商讲求的是一种真诚的合作关系,互相尊重。如果没有真诚,别人也不会认同你的品牌。譬如在出口方面,博德并不是单纯地做一单算一单,而是讲求共同进退,长期合作发展。我们国外的代理商基本上都是合作了十年以上。
2016年4月13日阳江市委书记陈小山(前右2)在广东博德精工建材有限公司董事长叶荣恒(前右3)和博德总经理助理、公共关系知识产权部总监覃空(前右1)陪同下考察博德阳西生产基地
记者:博德成立也有15年了,您对博德的现状与未来,有着怎样的评价与寄语?
叶荣恒:从2002年到现在,不能说博德已经成功了。我认为,博德人依然在成功的路上不断奋斗。希望将来,我们能不断把这个行业专业化水平拔高。
从实际的经济效益来说,并不能在短期内说我们做得很好,因为我们依然在播种耕耘的阶段,一直在做很多的基础。可能有些人感到十分诧异,十几年依然做基础?因为我相信,人是活到老,学到老,只有不断地完善,不断地调整,才能让企业走得更加稳健更加快速。
很多人并不理解,为什么我依然坚持大量投放资源在终端建设与产品创新上,我认为,如果要想扎根在陶瓷行业,就必须热爱陶瓷行业。这个行业依然有很多层面未曾深挖,陶瓷不但历史底蕴深厚,从艺术、设计、文化等多方面发展,也是大有可为的。所以,希望在未来,博德能把陶瓷行业在制造业中的地位不断拔高,从制作、推广、品牌运营这三个模块上发力,成为行业的榜样,这个是我一直坚持在做的事情。
记者:未来博德会不会进入快速发展阶段?或者我们回顾这15年中间有没有哪一个阶段发展最快速的?博德会不会率先成为100亿品牌?
叶荣恒:过去十五年,博德处于一个厚积薄发的时期。博德一直在稳扎稳打地打基础,希望有一天,能长成参天大树。所以,我希望未来五年是最快的。
博德要率先成为100亿品牌,有挑战有难度也有希望。因为发展历史比我们更悠久的品牌,也不在少数。他们沉淀的时间比我们长,也还没有达到100亿,说明我们有希望。我认为,企业规模发展,企业代理商发展,企业的产品发展,是需要有一个时间来积累来完善的,博德一直在按照自己的既定目标在前进。
能进五星级酒店,也能走入平常百姓家
记者:博德最初以精工玉石为主打产品,之后又将精工瓷石、精工磁砖、精工石材等产品纳入到产品体系内,产品线不断地丰富和完善,您希望消费者心中的博德是什么样的形象?
叶荣恒:最重要的是令消费者感觉到博德是一个好品牌。第二,博德的产品性价比其实是很高的。过往,消费者了解得比较多的是我们的高端产品精工玉石,由于这个产品技术含量与成本都比较高,我们代理商很不容易,我相信消费者也能够理解。
精工玉石不但拿到了国家发明专利,而且也拿到了世界发明专利。现在,没有一个国家的企业能够生产出这一类型的产品。将来,我们也会把产品线越做越长,现在基本上囊括了整个行业所有品类的产品,包括精工玉石、人造石、抛光砖、墙砖、仿古砖等。
七星级酒店会选择我们的产品,做普通商品房也可以用到我们的产品。博德除了有几千块的产品,也有几十块的产品,除了精工玉石以外,博德还推出了精工磁砖、精工瓷石等性价比高的产品。未来,希望博德能把高端这一块的份额越来越大,同时,我们也希望博德越来越亲民。
叶荣恒董事长热情接待外国客商
客商参观精工瓷石轻奢馆
记者:博德重视消费者的感受,你对专卖店的建设方面有什么动作或者什么标准?对于终端建设渠道,这两年,也有一些品牌推出平价店、社区店,对于这些方式,您是怎样看待呢?
叶荣恒:对于专卖店,其实我们一直很重视。专卖店不应该只用面积大或小去衡量,而是店面投资建设以后,能产生怎样的价值,该大还是大,该小还是小,跟你企业产品有关系,与演绎的方法有关系。对于博德而言,一直要求经销商长期必须坚持一线市场一定要有旗舰店,如北京的旗舰店建成开业,天津也即将有两间1000多方的旗舰店开张。其他市场一定要有专卖店,目的就是说能够把你的产品表达清楚,能够告诉消费者你的产品给他们带来什么。
我希望,博德的专卖店是可以引领潮流的。我们拥有一支过百人的设计师团队,为的是把好的产品通过好的设计更好地传递出去。
对于平价店,这只是一个不同的销售方式。平价店的概念我们中国人理解跟国外人理解不一样,外国也有平价店,就是他们所说的是奥特莱斯店,国外的平价店把他们认为过时的,他们认为是断码的尾货卖掉。在中国,平价店的味道就很不一样,性质不同。平价店如何平价,也不能亏损了去卖。如果把品类分得很清楚,譬如,墙砖生产成本低一点,会卖得便宜,但是你不可能开这个店只是卖墙砖。一个平价店,无非价格低一点,销售模式简单一点,能够快速地引导消费。
双赢,是合作的基础
记者:今年是博德第三次参加博洛尼亚展,并且组团经销商前往意大利考察学习。这次博洛尼亚展有什么收获?
叶荣恒:谈到收获,我认为最大的收获是能与高手同台竞技,与强者走在一起,这是最重要的一点。第二,我们一直强调博德的产品走的是国际化路线,在这几年的展会中,不难发现,博德的产品是可以与世界接轨的,即使是面对着国际一线品牌,博德依然是具备核心的竞争力,而并不是实力悬殊,这就好比两个大人去打球,实力相差太远,对方处处相,打起来也没意思。
另外,每次参加博洛尼亚展,国外对博德的品牌认知度与产品认同度还是比较高的,我们都可以收获比较多的订单。这次参展,博德由于推出了新产品,收获了200多柜的订单,也算是对我们产品和设计付出的一个见证。
意大利博洛尼亚商旅之行启动仪式
记者:出于什么样的目的,组团让经销商到国外去学习?
叶荣恒:这次组织经销商参加博洛尼亚展只是一个学习的开始,博德一直致力提升经销商各方面的水平,早前,博德就组织一百多名经销商到北大读了一年的MBA,明年,博德也将会组织经销商到美国学习。这次前往博洛尼亚,主要是让他们了解一下意大利的流行趋势,二是让他们把视野看宽一点,让他们知道,博德的产品水平在世界性展会中能去到哪里。
我希望他们能不断突破,千万不要局限于几十年来一直不变的观念上,现在做企业最大的难度是如何让员工跟企业的发展同步,如何让我们的代理商共同发展,毕竟,合作的基础是双赢。
记者:除了注重经销商培训以外,对于员工,又有着怎样的要求?
叶荣恒:博德一直重视品牌企业。最近,我们公司推出了企业基本法,我们一直在发展中完善。我认为,员工必须要认同企业文化,必须有创造性,必须要有担当。
博德已经有15年历史了,如今,已经是拥有几千名的员工的企业,保持5%到10%的淘汰比例,我认为,这个是比较正常的也是比较合理的。
文/岑瑶瑶(来源:陶城报)