近几年卫浴行业持续性增长速度减慢,总体产能过剩超过30%,产业转型,品牌升级已是大趋所势。卫浴企业所面临的增长速度放缓,产能过剩的困境只是暂时的,卫浴企业的竞争每天都有,企业应该用认真的心态去对待这种问题,而不应该大失方寸。卫浴企业唯有品牌转型,才能走的更远、更高。
卫浴企业需建立客户和市场优势
为了以生产和产品为中心,部分卫浴企业不断地尝试开发新产品,并且为此而投入大量的人力物力财力。但是,由于卫浴行业进入门槛低,越来越多的企业加入,于是竞争对手很多且很快就能赶上来。这些冲在前面的卫浴企业付出了不菲的代价,却根本无法形成核心竞争力。
与生产和产品为中心的卫浴企业相比,在客户和市场中竞争的卫浴企业优势是会积淀的,但前者的竞争优势会很快消失。的确,花了高昂的费用开发新产品,却很快就被竞争对手模仿了,这就是生产导向型卫浴企业的苦恼。但是后者的优势非但不会消失,反而会随着时间积累而优势逐步增加。例如,保时捷汽车,虽然只有少数人能买得起,但是,随着时间的推移,崇尚该品牌的人越来越多,也就是市场追捧的人越多,则目标客户就越愿意购买,因为这成了身份的象征。也就是说,在客户和市场中的竞争优势会随着时间的推移而积累和增强。
卫浴创新打破同质化竞争
实际上,当前卫浴企业创新已从实体产品向虚拟的精神需求转移,例如,消费者的“购买标准”就是一个很好的案例。当苹果推出大屏幕多触点玻璃之时,苹果的粉丝就会相信,这种玻璃就是行业最好的标准。随后,三星等一大批追随者也会跟进,这是因为苹果在客户和市场中拥有影响力,即网络效应。尽管很多卫浴企业不断在尝试开发新产品,但由于没有在下游客户和市场上下功夫,因此对消费者的选择标准没有话语权。苹果成了行业标准,因此这种在下游的创新,才是企业核心竞争力的源泉。
目前卫浴行业陷入同质化困境的本质原因,就是因为观念始终停留在产品为王的阶段。这里并非说产品不重要,只是说单纯产品优势是不足以形成企业的核心竞争力。只有在下游客户和市场上下功夫才是正道,这对于大部分仍然停留在追求产能、效率和销售额的卫浴企业来说,值得高度重视。