在互联网时代,电商成为各行各业竞相掘金的“沃土”。在这片土地上,有不少企业站起来了,也有部分企业相继倒下。在当下的电商环境中,家电行业诞生了京东、服装行业诞生了凡客、哪怕书本市场也有当当、亚马逊。那么对于卫浴行业来说,作为电商发展势头正盛的家居产业,也应该开始苦心研究怎么样让家居建材更好地走上电商之路,创全新专业的销售渠道。
卫浴电商发展态势良好,渠道桎梏却不容忽视
从之前天猫家装曝光的季度盈利数据统计可以发现,在盈利前十的家装企业中,卫浴企业占据了半壁江山!箭牌、TOTO、鹰牌等卫浴企业的表现均格外亮眼,由此也坚定卫浴行业发展电商的信心!
然而,目前为止,陶瓷卫浴行业的电子商务之路还是停留在依赖淘宝、天猫等电商渠道上。而陶瓷卫浴电商探索之路,也并非厂家的专利,在渠道制胜的终端销售市场里,陶瓷经销商也早就盯上这个庞大渠道,只是电商渠道并没有想象中的容易,陶瓷卫浴要实现电商之难度在哪里,某知名陶瓷卫浴品牌网络部经理易先生道出了自己亲身探索陶瓷电商所遇的难题与困惑。
易先生所在的公司主营陶瓷,他则主要负责网络部的运营,已经近一年时间。易先生说,作为一家销售公司,效益永远放在第一。一个部门的设立若不是必不可少,又不能见效益,就很难存在下去。我要做的就是怎么样让网络部能够为公司赚到钱。但是事实证明,此举实施起来非常难。
卫浴电商发展之难,专业渠道是未来方向
从易先生的表述中不难看出,即使业内人士纷纷为电商之路出谋划策,但是包括卫浴企业在内的整个家居行业的电商之路仍然困难重重。
具体而言,一是建材的网络运营非常有局限。陶瓷卫浴产品非快消品,一户家庭只有在需要装修的时候,才会想起关注陶瓷卫浴等装修产品。而且,一户家庭装修完后,也基本不会再关注这类产品,回头率低。所以,陶瓷卫浴要想实现线上销售,而且是通过独立的网络,而非依赖其他的平台,很难有大的关注度。最关键的是陶瓷卫浴销售有着区域局限性,若选择推广网络来实现高关注度,这样的风险非常大,也不见得能够取得好的效果。
二是目前的陶瓷卫浴产品购买的习惯,业主仍还是需要到店看实货,才放心下订单。有些业主的确是通过网站知道品牌和产品,但是还是会提出要在店面看货成交。网站只是起到了一个引流的作用。还有一些业主是在店里看了产品后,才得知有网售,再折回网上看看是否有更优惠的价格。这对于同一公司不同的部门来说,业绩的划分也是很难去衡量。
虽然遇到了各种难题,但卫浴企业也不能轻易放弃。例如作为卫浴区域经销,可以通过泛家居进行网络品牌运作,拉长产品线,丰富内容,再通过网络的专业操作,形成区域的、专业的、高质量、优服务的专业网络电商平台,这或有可能是未来卫浴企业努力的方向。