随着电子商务崛起,实体经济已进入了以生活方式为主流营销趋势的时代。为吸引人气,越来越多的家居品牌开始发力生活方式营销。从曲美家居的你+生活馆,到居然之家的“家庭消费生态圈”,通过战略性的品牌延伸,提供覆盖客户生活方式的全方位产品,正成为家居品牌提振市场竞争力的主要手段。如今,虽然生活方式营销已成为企业营销方法的突破口,但它究竟能给家居企业带来多少效益呢?
突破同质化,引发消费者共鸣
从市场环境来看,当前家居市场早已从叫卖时代过度到以消费者为中心的时代。每个人都在为实现自己个性化的生活方式接而受各种各样的产品和服务。传统的从企业自身角度出发的营销方式已经日渐失效,而重视顾客需求,并将其列为营销战略思考起点的生活方式营销才能更好的打动消费者。
比如你+生活馆在生活概念的挖掘上引起消费者的情感共振,并主动提供一站式生活方式方案,最终在企业和顾客间建立了一种和谐的供求关系。这在产品和服务同质化的今天,显然更具说服力。
因势利导,做出有利的决策
生活方式营销的前提就是了解在一定社会形态下,目标客户的生活方式,这要求家居企业时刻关注社会变迁与社会心理变化,用一种宏观的视角审视企业发展进程。当复杂的社会环境与企业经营管理有机结合,企业可以因势利导,做出有利的决策,从而避免纯粹经济行为可能带来的负面效应。
比如新时期,国人的生活形态呈现出个性且多元的特点。所以曲美家居在你+生活馆推出了“定制生活方式”的概念,并通过下午茶等活动形式,传达“休闲、自由、独立”的时代精神,使消费者准确无误地记忆并理解,从而产生认同。但是企业的改变如果以牺牲自我一致形象为代价,就会像“新可口可乐”的失败所展示出的那样,面临顾客的忠诚度危机。
市场细分,红海竞争现转机
随着市场不断饱和,最先进入者将获得巨大的市场优势,而后来者却少有机会立足。生活方式营销通过一种意义的建构,与其它友商展开竞争,竞争的本质不再局限于商业竞争,而是由品牌理念、品牌文化缔造的不同生活方式之间的竞争。这种竞争模式对任何品牌来说都是一个很好的时机。这意味着竞争领域呈现出了多元化趋势,随着家居市场不断扩大,竞争的各方甚至可以达到多赢的局面。
但不得不提的是,随着越来越多家居品牌在生活方式战略上布局,如今生活方式领域的竞争也开始趋于激烈。这就意味着,家居行业界限被打破,所有生活方式提供商都互为竞争对手。你无法想象,明天哪一个品牌会成为你的劫数。因此,生活方式竞争时代,居安思危才是王道。