互联网时代之下各类电商的崛起致使不少行业日渐走上电子商务平台寻求新发展。作为陶瓷卫浴经销商来说,如何认清发展形势,利用O2O创造更多的机会实为发展所必须。
物流顽疾待解决
零单物流无法解决瓷砖卫浴网购B2C“最后一公里”的问题,并且运输时间长,成本又过高。但不同于B2C模式,O2O核心是把线上的消费者带到现实的商店中去,O2O模式对于物流的依赖明显下降,甚至物流可以剥离于平台本身,消费者可以线上看产品,然后到线下实体店去购买陶瓷卫浴。如此一来,O2O模式下的网站平台无需担负过多的物流压力。
交易日渐透明化
相比B2C模式而言,O2O模式让商家与用户之间的交易更为透明,更为公开,这其中并不只是价格的公开透明化,更多的是无法弄虚作假的线下真实体验,以及标准统一化的交易流程。而对商家而言也能够通过线下提供服务以确定网友的真实性,而不是网站平台的炒作行为。
用户体验需要增强
网购早已不是新鲜的事物,更多的人已经认可网购这一足不出户的消费模式。但家装用户要选购地板、陶卫之类产品,只是通过网上的介绍又如何能安心下单?O2O模式很好地解决了这一问题,通过网络获取资讯,再来到现场进行产品的实地打样,有了良好的用户体验,对产品有了足够的认识之后,下单就顺理成章了。
每一种营销模式都是机遇与挑战并存的,关键是要看企业如何抓住机遇和应对挑战,O2O模式也是如此。因为消费者需要面对面了解陶卫产品的外观和质量,而且他们对售后服务的要求较高。所以,陶卫产品非常符合O2O线上展示营销,线下体验消费的特点。
O2O模式使很多陶卫经销商处于同一起跑线上。通过互联网,线下实体店无论是黄金商圈还是偏僻街区,大家获取消费者机率都是均等。甚至,对于偏僻区域的店面而言,也可通过打折、团购、优惠券等更优惠的方式把更多客户吸引到线下。O2O线上配合线下,可以将线下店面转移出租金昂贵的卖场,将线下的实体店变成仓储型店铺,这样做可以很大程度上节省成本。
O2O所带来的挑战也大机遇也多,布局过程也不简单,布局太慢就跟不上线上传播的速度,布局过快则对于投入的店铺资金及储货资金也是过于沉重的考验。希望各大陶卫企业能够不断努力,抓住互联网时代下的机遇推动陶卫品牌的发展。