大卫奥格威:“随便哪个傻瓜都能达成一笔交易,但创造一个品牌却需要天才,信仰和毅力。”
陶瓷行业在国内经历多年的发展,发展越来越趋向于成熟化,长远以来,陶瓷企业新兴力量不断涌入,可谓是群雄逐鹿,随着市场行业的不断向上发展,不少陶瓷企业都希望在不断拓展的市场中,吃一口饱食。然而随着中国经济的转型升级,陶瓷行业的整合速度也在不断加快,这个时候品牌的力量的就逐渐显现出来,品牌包含了公司多年来积累的诚信声誉,是一笔巨大的无形资产。
如今,消费者选购瓷砖的时候往往会倾向于名声好、评价高、曝光率高的产品。无论是行业内外,消费者还是经销商,选购产品时一定会问一句,这是什么牌子的?所谓品牌,也可以理解成:三口成品,知道的人多、说的人多,一人一口,口口相传。由此可见,品牌的力量在商家竞争中不但是助力,也是主力!但又有人说,我也做品牌,但销量还是做不起来。这反映了如今建材行业的一个情况,商家往往有意识的去树立品牌,但不知如何下手?在市场竞争越来越激烈的环境下,不少企业为了发展摇身一变成了贴牌商,用自己的产品做起品牌生意,可换汤不换药,产品质量没变,却要求顾客按大品牌的价格来购买。这无疑是间接性有“王婆卖瓜自卖自夸”的嫌疑,一不小心可能就会发生“搬起石头砸自己的脚”的事件!
价值决定价格
品牌塑造企业灵魂
马克思曾言:价值决定价格,价格是价值的货币表现供求影响价格。随着陶瓷行业的不断向前发展和人们水平提升,你无法忽视就是消费者现在更加看重产品设计感,及环保性能。这也在一定程度上导致了消费者具有更高的主导权,因而更加重视产品的品牌,陶瓷品牌价值将得到进一步抒发。
如今,很多消费者都将陶瓷品牌的声誉与产品性能直接挂钩,认为一个响亮的、好口碑的陶瓷企业产品质量也是可靠的。由品牌引导消费的趋势越来越明显,这要求陶瓷企业必须要建设好品牌。首先,陶瓷企业要必须要有拿得出去手的主打产品,如今,不少陶瓷企业管理者都有这样一个想法:做品牌便是做质量及服务,只要将两项搞好便可以稳操胜劵。然而事实上,质量和服务只是品牌建设的一部分,二者只是包含于品牌之中。品牌不是自己封的,一定要有实实在在的产品,满足到各个阶层的人,有口碑、认可了,他会给你这个品牌赋予很多内涵,自然会认可。陶瓷企业建设品牌,需掌握核心技术能力、提升产品研发能力、需要有明确的产品定位,更应该提升品牌及产品文化内涵,具有独一无二的鲜明特色。且相互之间是无可取代的,都是建设品牌的关键因素。
陶瓷品牌最核心的竞争力便是产品。所谓那些“都是营销堆出来的业绩”之类的言语,都是吃不到葡萄说葡萄酸的人说的风凉话。真正的品牌竞争力就是产品。好的产品无论是釉面,硬度,还是着色都是上等,一拿出来就是秒杀。
实际上,消费者操纵了品牌的生杀大权,对于喜爱的品牌,可以一掷千金,并口碑相传,对不喜欢的品牌,则弃之不顾,不管企业做了多大努力。之余留住消费者,售后服务就作为了关键的一环,但往往不少企业忽视了售后服务的重要性,觉得产品卖出去了便跟企业没有什么关系,这种想法是非常错误的。如今人们越来越注重生活质量,好的服务和售后是会直接体现在一个企业的产品评价中的。这是建立品牌口碑的关键点。行业中不少大品牌在服务和售后上有良好的服务体系,甚至包括与产品的铺贴,瓷砖破损的补退等,虽然是一些小的服务但是却是造就品牌口碑的基础。
就如张瑞敏、李东生、任正非等很多企业家在中国都是很了不起的人物。首先,不管结果如何,他们把完全不可救药的企业,在当时非常困难的条件下做大做强,而且大都是国有的,为国家做事,这本身就是非常高尚的一种情操。其次,在激烈的竞争中,他们能够独树一帜,比如张瑞敏在海外的做法,就是在树立自己的品牌。这个过程中,他没有选择并购,而是自己去创建。品牌是一种错综复杂的象征,它是品牌属性、名称、包装、价格、历史声誉、广告方式的无形总和。品牌竞争是企业竞争的最高层次。
历史反复告诉我们;存在必定合理。企业用自己的设计感和品牌历史去打动消费者,良好的品牌是获得消费者青睐的不二法门。
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