“我觉得智能的环境当中安全是第一位，第二个就是便利，特别是智能家居里面对老人、孩子会给我们带来一种更方便，或者更安全的这样使用的一个条件。”全国人大代表、格力电器董事长董明珠在接受记者提问“智能的家电不智能”的问题时说。

　　近年来，随着中国家电产品普及，智能家电型走进人们的生活，消费者们也更加追求更好的品质生活转变。

　　部分消费者对智能家电不够智能提出疑问。

　　据市场调研公司 Gartner 在去年下半年发起了一份网络问卷，在美国、英国和澳洲调查了近 1 万消费者。这些近万的受访者需要对智能家居产品、应用场景和智能电器做出评价，并给出 0-100 的打分。结果发现，即便是这些发达国家的消费者，也只有大约 10% 的受访者买了智能家居产品，他们购买较多的是家用监控摄像头，虽然买的人比以前多了，但比例也只有 11%。消费者更愿意购买非智能的家电产品，智能的特性不足以成为吸引人的卖点，觉得没什么用。

　　另外，董明珠谈及智能家电并没有智能化这一现象表示，“我个人认为还是脚踏实地，你每天进一步，当我们有更美好的理念和设计，但最终还是要落地。”

　　“比如像我们现在空调，对于居家老人来讲不便利，部分老人不会使用。如果空调可以声控，使用者说表达现在想要什么温度，觉得热了，想要改变，通过这种交流就可以实现对温度的改变，达到所预期的、想要的，这可能就是智能的一个部分吧。”董明珠说。

　　目前每个企业都在制定智能标准。董明珠表示，“我觉得智能在发展当中，很多时候，企业自身对智能的标准理解是，开发让消费者喜欢的东西，这可能就是标准。”