互联网行业的逐渐渗透，使得卫浴等家居建材行业的市场环境发生了很大程度上的改变。作为一个全新的发展模式，电子商务模式正在影响着越来越多的企业发展。在电商迅猛发展的当下，卫浴企业做好电商渠道的建立和维护也变的极为重要。
卫浴行业发展
1、家居卖场向线上延伸
成功卖场销售生活方式，完善售后服务和向线上延伸是其发展方向。线下渠道经历了由分散的无规模单店经营向大规模家居卖场和独立旗舰店的转变。家居卖场主要具备人流优势，但租金较贵，独立店则相反，并且容易开大店，且对渠道掌控力强。家居卖场方面，以宜家为代表的自有品牌直营大店和以红星美凯龙为代表的家具商城经营良好。优质的生活方式购物体验、卖场内丰富的产品品类、致力于完善售后配送安装服务和尝试向线上延伸是宜家和红星美凯龙的共通点。
2、卫浴线上线下结合是趋势
卫浴电商快速发展，爆款销售是特点，线上线下结合是趋势。卫浴电商化进程处于初期阶段，建材家居市场互联网渗透率3%。卫浴销售过程复杂程度高和经销商抵制是卫浴电商化的主要阻力。随着卫浴企业对于网络销售服务模式的摸索，经销商利益机制的理顺，以及专业配套服务企业的诞生，占比提升仍然是大势所趋。卫浴电商企业成长速度远快于传统企业，低价、高性价比、爆款销售是卫浴电商企业的特征，线上销售+线下体验相结合是趋势。
3、与互联网家装合作价值凸显
互联网家装缩短建材产业链，行业整合后将彰显渠道价值。家装行业分散和杂乱导致其入口价值并未被品牌卫浴企业重视。解决信息不对称，缩短建材产业链是互联网家装的价值所在。专注细分市场，做好标准化，积累口碑，是互联网家装商业模式的突破之道。随着行业整合加速，行业巨头诞生，品牌卫浴企业与互联网家装公司的合作价值将凸显。
可以看到，店商和电商的边界正在模糊，许多从事传统卫浴零售业的商家纷纷入驻天猫，网销不但没有打击到这些传统零售商，反而帮助他们实现了销量的新飞跃，也正是通过多年实体店建立的品牌效应，才让这些商家在网销平台上快速爆发，实体店更成为网上销售时信誉的保证。线下的体验店将会成为很多的卫浴线上销售的体验场所，以及物流配送、售后服务的场所，而线上的商城将会为卫浴行业的销售带来更多的客户，将会让更多的卫浴销售的企业能够和客户之间的距离大大缩短，从而实现用户沟通的便捷性。
