他是一名退伍军人，为祖国贡献出了自己最青春的年华。从部队退役，在初期就业一段时间后毅然选择了创业。如今，其公司旗下门店在当地建材行业家喻户晓，工程订单接连不断。成功的从退伍军人转型到企业家，实现自己的创业财富人生。
今天，受威廉顿陶瓷总部邀请，“威廉顿陶瓷”苏州市优秀经销商-刘辉”，来给我们分享一个退伍军人，在离开自己熟知的军营后，面对这个自己不熟知的行业，如何一路披荆斩棘，走向创业成功之路。
可能是因为部队情缘有关，在面对面采访时，刘总说话利落，抬腿迈步身体端正，不带丝毫拖沓之气。给我们树立了一个非常好的榜样。
Elaine：大家好，欢迎收看“陶瓷网”访谈栏目，我是主持人Elaine。今天我们非常荣幸的请到“威廉顿陶瓷苏州的经销商-刘总”，刘总您好。
刘 辉：主持人，你好
Elaine：刘总，据我了解您在威廉顿做的非常不错，我想问下您进入陶瓷行业已经多少年了呢？
刘 辉：已经8年了。
Elaine：那您之前有没有尝试着做一些其他的工作，还是一开始就进入陶瓷行业呢？
刘 辉：之前从我08年年底退役之后在09年三月份参加的第一份工作，就是国内某知名品牌的建材公司，也是从事陶瓷行业的销售的。
Elaine：那当时您退役之后为什么会想着进入陶瓷行业，而不选择其他的行业呢。
刘 辉：我记得当时退役的时候我们部队领导跟我们讲，要“骑马找马”，所以我觉得我们从部队退役之后，首先要有一份工作，然后再去找更好的工作。
Elaine：那威廉顿陶瓷是您接触的第一个品牌吗？
刘 辉：嗯，算是吧~
Elaine：嗯，那陶瓷行业有很多的品牌，为什么您会选择我们威廉顿陶瓷呢？她有怎样的一个地方吸引着您？
刘 辉：我觉得我在选择威廉的时候我还是非常坚定的。说起来这个事情还有一个故事，在12年的时候我向很多公司都提出了代理申请，反映最快的就是威廉顿陶瓷，从这个事情上我觉得威廉顿给了我一个非常大经营的信心。首先就是公司的态度非常的明确，对于经销商的关心程度和扶持政策我都非常满意。
Elaine：您之前是在部队里面服役的，然后出来的第一次创业就是威廉顿陶瓷，那么您刚开始经营的时候有没有运到一个怎样的困难，您碰到的最大的挑战是什么？
刘 辉：我觉得困难是一个起点，在创业的时候我们都会运到这样的问题。从事一个新的行业，对于渠道的开发、资金、还有团队以及品牌的影响力，这些方面都需要我们进行从零变一的过程。因为我原先的基础比较薄弱，在创业之初我们都会碰到这样的困难。
如果我们以结果为导向的话，我相信我们前面所面对的困难都不会是太大的问题。因为毕竟说对于一个在这个城市中的一个新品牌，我们每一个消费者都需要经过从陌生到熟悉的过程。那么在初期，我觉得从经营者的角度来说，和我之前从事的工作还是有很大差别的。在创业之初，遇到各种各样的困难都有，但从来没有想过要放弃，我觉得这个是我走向成功的心态
Elaine：刚刚刘总您有提到过，在刚开始经营的时候，在苏州当地的知名度不够，那您平时是怎么去做推广的呢？
刘 辉：说实在话，当时我在做推广这一块我们想尽了各种方法，通过各种方式。比如说我们的电话营销、小区推广、以及装修公司的拜访,、老朋友之间的转介绍等等。想了很多很多的办法，成功的原因我相信肯定不止一条，需要很多的因数汇合。在前期，这个事情是在我们团队的配合，以及公司的关心和支持下。我觉得我们还是比较顺利的。没有那么惨。
Elaine：那在整个经营的过程中， 您最想感恩的是谁？
刘 辉：首先我觉得他是一个值得信赖的人，我们公司的（品牌销售副总经理）李总，李勇锋先生。我们第一次合作，也是通过我们李总来实现的合作。我觉得在他身上，我看到了一个西北汉子的耿直。应该说我们的性格也比较相似，可能对于很多的事情有相同的看法，所以在他的身上我看到了兢兢业业和踏踏实实。关于李总的感恩我有一些小故事。“我的第一次几乎都给了他”，我们两个从认识之初就经常彻夜畅谈。包括有很多运到困难的时候他给我的建议我觉得都是非常宝贵的。
刘总（左）与李勇锋先生（右）合影
Elaine：现在我们的终端现在都存在着很大的竞争，那您认为我们优于同行的优势在哪里呢？
刘 辉：优于同行我觉得客户在选择一个品牌的时候会出现这样的一个情况。比如说我们在不知情的情况下会选择去询问身边的人，那么我们因为这个不了解，所以更愿意听取别人的意见。那么我们在做好作为一个经销商来说就是服务好每一位客户，通过客户的传播对我们的营销是至关重要的，客户讲一句可能比我们讲一百句效果还要好。
Elaine：就是说我们在口碑经营方面先做好我们的品牌的美誉度对吗？
刘 辉：对，因为这个我跟我们的员工经常讲，我们做人做事是摆在第一位的，不能去做一些昧良心的事情，正当经营、正常经营，也要赚取正常的利润，我们在产品的销售过程中，考虑到售前、售中、售后相关服务成本，在这个过程中我们也考察了行业的价格参考，那么这一块就是我们学习了解别人的，我们也能更好的去凸显我们的优势，针对口碑传播这一块，我相信有我们工厂的品牌文化、企业文化做支撑，我相信我们终端的人员还是能够感受到这份力量的
Elaine：嗯，非常感谢我们的刘总接受我们的采访，我们今天的访谈栏目就到此结束了，我们下次见。
