7月28日，由永康市人民政府、中国消费者报社主办，浙江省建筑门业协会、永康市门业协会承办的“2017中国门业发展趋势·消费创新研讨会”在浙江永康市召开。

　　来自北京、河北、上海、浙江、安徽、山东、广东、湖北、湖南九省市消费者组织负责人与众多门业企业家齐聚永康，共同探讨家居消费升级背景下，如何坚守质量、完善服务、引领消费者需求，共同提高门类产品消费者的满意度，营造门业放心消费环境。

国家工商行政管理总局消保局副局长 陈奕辉

　　会上，国家工商总局消费者权益保护局副局长陈奕辉介绍了工商部门在加强流通领域商品质量监管、维护消费者合法权益方面开展的相关工作情况及下阶段重点工作安排。他表示，监管部门将以放心消费创建活动为契机，与门业协会、企业相关部门共同努力，切实改善门业消费环境和提高消费者满意度。同时要加强12315的平台建设，确保消费者诉求及时着陆;切实加强流通领域的商品质量监管，严厉惩处销售假冒伪劣行为。

　　2016年永康门业产量达3500万樘，年产值近180亿元，是中国乃至全球门业行业集聚度最高、市场辐射最广、标准引领最强、科技创新和品牌建设成果最多的门业产业集聚区。但随着经济的快速发展和人民生活水平的不断提升，门业市场逐渐接近饱和，消费需求也呈现个性化、差异化、时尚化、智能化的发展趋势。门业企业家要根据消费需求变化，努力补齐企业的产品质量短板、工艺设计短板、品牌建设短板，全力打造出一批符合市场趋势和潮流的核心产品和拳头产品。

　　中国建筑金属结构协会秘书长刘哲认为，保护消费者的权益首先应该保护消费者的知情权，让消费者能够了解门类产品真实的质量使用情况，正常的使用寿命。他建议，建立产品质量性能的标准，让消费者能够按照自己的需要，产品性能的指标来购买商品。消费者因地域不同、习惯不同、气候不同，对产品有不同的需求，那么真实的产品质量、性能标识能帮助消费者更好的选择。

　　坚守质量、完善服务、引领需求，共同营造门业放心消费环境，以质量及服务提振消费信心，促进行业发展成为行业共识。为此，永康市门业协会会长徐步云率领王力集团、群升集团、星月集团、春天集团、大力科技集团、新多集团、索福集团、金凯德公司等会员企业代表在九省市消费者组织的见证下，发布2017永康门业“提升产品质量•保护消费者权益”承诺宣言。会员企业集体承诺，要强化质量责任意识、完善企业质量保障体系、健全产品质量追溯体系，不断提升产品质量，践行绿色生态环保理念，积极履行对消费者的承诺。注重科技创新，增品种、提品质、创品牌，满足消费者日益增长的消费需求，保护消费者权益，做质量有保证的企业。

永康市门业协会会长 徐步云

　　随后，上海市消费者权益保护委员会秘书长陶爱莲、永康市门业协会会长徐步云、浙江省消费者权益保护委员会秘书长崔砺金、永康市门业协会副会长兼秘书长柴文胜、山东省消费者协会秘书长贠汝太分别作主题发言。

　　陶爱莲秘书长在发言中认为：门业产品的消费引导工作，更要充分地借助互联网思维，要进一步谋求与消费者组织共建具有专业特色的消费宣传引导新模式。

　　崔砺金秘书长认为，永康门业大力弘扬工匠精神，按照浙江制造的标准，全力推进对门的板材、厚度、锁具安全性能的不断改进，以此去获得消费者的举措是值得认同的。 徐步云会长则表示：永康市门业协会企业要坚守质量、完善服务、引领需求，必须提升创新能力和水平，为消费者提供“绿色、健康、智能、环保”的新产品。做消费者的质量保护者和市场消费的引领者。

　　贠汝太秘书长建议，门业行业产品和售后都要到位，一定要把提升产品质量作为企业发展的选择，做到消费者至上。柴文胜秘书长表示：质量升级永无止境，永康门业从永康标准变成国家标准，今后还要继续以“抓铁有痕，踏石留印”的力度抓好质量问题整改，以更大的决心和勇气，为促进中国门业质量全面提升，切实做到保护消费者合法权益。

　　据了解，国内70%的门产自浙江永康，永康的企业还率先参与防盗门、木质门国家标准的制定，中国十大门业品牌8个在永康，拥有中国驰名商标14个。由此可见，“中国门都”对中国门业的意义不言而喻。因此，在消费需求从“价格优先”转向“品质优先”的大背景下，永康门业集体亮出质量牌，运用产品创新、技术创新、服务创新、管理创新等举措多管齐下，必将全面提升中国门业消费者满意度。