时至今日,互联网界已从电脑端完美转身移动端,AI、新零售等概念层出不穷。那么,被诟病“传统”的家装行业,如今迭代到几代版本呢?下面分享一则真实故事,为大家揭开家装行业6.0版本的神秘面纱。
本人坐标南京,2012年刚毕业,父母为我买了套离上班地点近的小户型。还没拿到房,装修就被提上日程。我是细节控,加上工作较清闲,一咬牙决定自己完成装修。然而,装修这件事就像举办现场活动,无论你事先做了多么充足的准备,临到现场总会让你手忙脚乱、头皮发麻。建材品牌水太深、货不对板、费用超预算、设计不人性化等避无可避,而因装修耽误工作被领导批评也没少发生。最后磕磕绊绊半年才勉强能入住,却跟我的初衷依然差距甚远。
这几年随着结婚生子,为了满足居住需求,我们家换了套大点的房子。有了上次的教训,专业的人做专业的事,我准备找家装公司来装修。无意中逛到天地和家装公司,其公司“拎包入住”场景口号十分有吸引力,工作忙加带小孩,没有太多精力兼顾装修。当然,期待很低,毕竟,家装公司签了合同拖工期、以次充好、服务敷衍、售后无保障等黑幕不少。
然而,家装行业的日新月异让我“大吃一惊”。装修过程中我偶尔过去看看,但基础建材我留了心眼,记下型号后去天猫查询细节,完全达到合同里的质量标准。全程设计师一对一服务,不断根据我的居住习惯调整细节,当然我提出卫浴间灯暖太亮对小孩眼睛不好后,设计师立马和公司沟通为我免费换成暖风卫浴系统。要知道这一调整不仅仅使施工团队增加工作量,也增加了家装公司的成本,但一周后这事就被处理的妥妥当当,效率之高难以置信。后期基本上我都没有去盯,对接的客户经理每个节点都会微信沟通,要有验收也会发短信提醒,感觉至少节省了80%的精力和时间。17年底,我和家人拖了几箱衣服就去入住了,连卫生都不需要怎么打扫,细节控的我完全被治愈了。
实际上,家装行业迭代是一个冗长而缓慢的进程。沉寂已久的家装行业,变革与迭代酝酿已久。上文主人公提到的“天地和”,是由拥有近二十年家装从业经验的专业人士创立,其创始人是业内知名工厂价整装模式创造者。天地和以第六代买家模式迅速占领消费者心智,成立仅5年就在全国创立43家分公司。
据了解,天地和装饰设计有限公司,首创集基材、主材、家具、家电为一体的第六代买家模式——省事省心省钱一站式服务性卖场。所谓第六代买家模式,即一站式全包,所有装修项目一站式完成,不用你买一颗钉就能拎包入住。一站式便捷、工厂价装修、一对一服务,组合拳完美出击,规模之大、速度之快令整个行业侧目。