整装,即“整体装修”,涵盖从设计到选材和施工等全部环节,为消费者提供家装一站式服务一种装修方式。整装可以统一整个家居环境的材质和风格,让消费者省事省力更省心。对于这种服务,消费者早已万分期待,希望能不再担心装修途中增项加价,设计师回扣等问题。
“整装”早已被看成是家装行业发展的必然趋势,甚至有人说“整装”的风行是在补课,是行业早就该做的事。“整装”服务从去年开始就已经席卷了家装市场,各企业也纷纷推出了“整装”产品,但所包含的内容却有一定差别,有的家装公司几乎配齐了装修完成后的全屋家具、家电、软装、灯饰等,但有些只是简单地配备了沙发、床、烟机灶具等部分产品。虽然多位业内人士均表示,未来“整装”一定是发展方向,但对于“整装”的标准化并未有一个定义。
“整装”这一看似很容易完善的服务链,实际上考验的是企业对于供应链的整合能力和持续服务能力,比的是各家企业的内力。产品的整合、交付能力的加强、人力资源的完善、售后服务的跟进,每一项都是“整装”所需要面临的挑战。
在“2017中国家装产业发展趋势论坛”上,中国室内装饰协会家装委秘书长陈琬曾公开表示,“整装”模式的终端在产品端、设计端、施工端、展示端以及供应链端都做了较大的优化和流程再造,需要环环相扣,缺一不可。整个流水生产线以及居家环境整体化的配套都需要整合。“整装”是一个趋势,但并不是适应所有的家装公司,也要根据企业的自身需求来定位。
如今,在各大家装公司发力深化布局“整装”模式的趋势下,“整装”产品中的细节也被越来越多的消费者所重视。除去对轻工辅料套餐的升级、对“整装”产品的细分、对自身产品的改良……选择“整装”的消费者很大一部分是对生活方式有一定追求的,设计出来的产品一定要满足他们的生活方式,所以设计也是“整装”中至关重要的一环。
但目前“整装”的供应链大多还是停留在材料体系的整合上,其运行模式、价格模式、服务模式都在探索中,如何在此基础上加快步伐,是“整装”面临的问题。
有业内人士也曾表示,以后的家装会变成两种较大的市场,一是开发商提供给消费者的精装房,虽然现在精装房有些问题有待改善,但不会阻碍这个发展的趋势;第二种就是大品牌公司的“整装”模式,装饰公司自身的规模发展沉淀、市场的需求、网络的发展、直销的发展、资源的整合是趋势,社会的发展绝不会让装修变得越来越难和复杂。
早在去年年底,由全国工商联家具装饰业商会家装专委会发布的《中国家装行业品牌企业发展状况报告》就曾提出,整装(产品化家装)被看做是家装行业发展的必然趋势。2017年,“整装”的发展,使家装行业从产品、服务、物流等方面都出现了提升,带动了上下游对家装的投入,而在2018年,“整装”将会以怎样的模式创新?如何打通每一个和家装有关的环节将成为“整装”的发展重点。
结语:
整装模式的流行,是家居装修行业的一场资源整合运动,顺应了消费者的期待,是具有生机的新趋势,但是目前还面临着诸多问题,需要一步一步解决,其中打通家装各环节首当其冲,企业应该根据自身情况考虑是否向整装发展。