文/亿欧家居 2018年5月18日，亿欧在北京举办了GIIS 2018中国家居家装产业创新峰会，峰会邀请了超过二十位行业一线嘉宾到场，为了让大家更了解2018年家居家装产业的新变化、新动态和新认知，亿欧特地梳理了20位行业大伽的观点。

　　每一次的创业大潮都让创业者感受到这是一个好时代。而每一次大潮的褪去，都犹如一盆冷水泼在了脸上。每一个等待被改变的行业大都如此。作为最后一个被互联网改变的行业，中国家居家装产业有着4万亿的大市场。但前不久亿欧盘点的113家家装企业接连倒闭的事件，让我们意识到已经有一批又一批的创业者在这个战场折戟沉沙。

　　众所周知，这是一个极度分散的大市场，甚至在过去几年，这个大市场还有些焦虑和浮躁，过去3年，中国家居家装产业经历了资本热潮、上市热潮，引发了倒闭热潮。总结家居家装行业的三大教训，一是过于注重获客营销，二是盲目扩张带来的资金链断裂，三是纯粹“唯快不破”的互联网思维早已不适用于家装产业。

　　跟大多数行业不同，这个行业的进化速度慢得几乎让人抓狂。从过去5年或者10年的对比情况来看，市场变化并不明显，但是在互联网文明时代的助推下，这个市场也并非一成不变，在进化的同时也让参与者们看到了市场变化。从中长期来看，这个行业具有非常稳健的市场增长潜力。

　　对于市场的变化，如何理解认知并选择拥抱变化是唯一的出路，亿欧家居认为，2018年作为新时代的重要时间点，接下来5-10年，中国家居家装产业创新格局还会产生巨大变化和新的不确定性，主要从以下7大方面来深度解读：

　　第一，家装产业已经出现了数百家企业倒闭的情况，但是洗牌战会以更加猛烈的速度到来，让行业变得更加清醒。这场洗牌跟企业知名度和年龄没太大关系，不存在所谓的“头部企业就一定安全”的现象，也不一定会有更加系统化的竞争力。除此之外，单纯依靠“互联网家装”的概念起势的公司，会逐渐淡出大众的视线；

　　第二，互联网时代的“唯快不破”在家装行业不太适用，家装行业是一个慢行业，精耕细作是一条出路。与之相反，盲目扩张、贪大求全、被膨胀心态冲昏了头脑、深陷价格战、狂招商、拼概念等问题和弊病被频频曝光，最后都败给了品质交付；再加上战略上的失误和战术上的执行不力，企业容易快速陷入恶性循环，最后大多数都走向倒闭的深渊；

　　第三，资本会向头部企业逐渐靠拢，中小企业的机会其实不多，VC机构对纯装修业务的兴趣已经逐渐消退，甚至是放弃，后面出现的企业如果再想搭乘资本的顺风车，机会已经越来越小了，即便是有机会接触VC机构，资本也会越来越挑剔；

　　第四，整个大家居产业，寻找新商业时代的新变量显得至关重要，新变量可以总结为一句话：理解新中产、认知新政策、运用新科技、看到新理念。把握好这些关键点，就可以拿到下一个竞争赛道的入场券；

　　第五，2020年之后，一批百亿级的企业将出现，行业品牌集中度越来越高，全屋定制新的排位赛将会全面打响，21世纪的下一个10年，是中国家居产业最值得期待的10年；

　　第六，中国家居家装产业最值得关注的几大投资机会：家居新零售成为资本的关注点；透明供应链带动中国数以十万级的中小企业参与到行业变革当中；不可逆的新技术革命将全面引领大众生活进入智能化和信息化，智能家居会成为新一代消费群体的基础标配；

　　第七，环境保护、装配式建筑和装修、二手房改造、BIM化等新政策，以及传统渠道受到新渠道冲击、消费人群年轻化等新变化都将成为趁势2018新时代，家居家装产业上岸的重要信号。

　　基于市场的多种变化以及这个4万亿的大市场潜在的巨大机会，2018年5月18日，亿欧家居在北京千禧大酒店举办“趁势·上岸”GIIS 2018中国家居家装产业创新峰会，邀请行业一线嘉宾到场分享，围绕“2018年新时代，家居家装产业会有哪些新变化、新动态以及新认知”展开探讨，帮助更多企业迅速上岸。

　　本次会议规模达到1000人次，到场嘉宾包括一线企业的董事长/创始人，包括大自然家居副总裁兼大自然家装总裁杨伟明、金螳螂·家董事长杨鹏、橙家CEO王睿、酷家乐CEO陈航、三维家CEO蔡志森、打扮家总裁崔健、全屋优品创始人周志胜、好材好住集团总裁丛明、一千零一艺（ART1001）创始人兼董事长汪邦顶、涂鸦智能创始人兼总裁陈燎罕、欧瑞博CEO王雄辉，同时也包括红杉资本中国基金合伙人王岑、联创永宣管理合伙人高洪庆、分享投资联合创始人兼大居住基金主管合伙人崔欣欣、沸点资本创始合伙人姚亚平等一线投资机构负责人分享投资视角下的家居家装产业格局变化。除此之外，亿欧家居还特别邀请了2008年北京奥组委官方执行顾问、智立方品牌营销董事长杨石头围绕“新渠道新打法”展开分享。

　　亿欧在峰会现场还发布了三个榜单：《2018年中国大家居产业50强榜单》家装版、《2018年中国大家居产业50强榜单》家居建材版、《2018年中国大家居产业新公司50》，引发行业热议和好评。

　　为什么说4万亿大市场的未来已来？请看亿欧提炼出的现场20位到场嘉宾的核心要点：

　　大自然家居副总裁兼大自然家装总裁杨伟明

　　1、大自然不断追随时代的步伐，创新求变，由单品发展为多品类大家居，再到整体家装，幕后原因是在时代的浪潮下，企业必须要走在趋势的前沿，主动求变；

　　2、大自然家装在产业创新的过程中遭遇了很多困难，但同时也有很多新的发现和收获。无论是家居还是家装企业，在变革之前，应该先想清楚自己有哪些优势和短板。

　　金螳螂·家董事长杨鹏

　　1、家装这个行业的毛利率不低，但真正的净利润却非常低，如果不是深耕细作，这个行业里的企业很容易陷入不盈利的困境；

　　2、要实现快速扩张，管理标准化非常重要，管理的标准化为我们全面并有效地实施信息化，应该说打下了一个比较好的基础；

　　3、营销、设计、交付和售后，我们要协同地把这四个环节做得很均衡，技术创新将主要在方面起到支撑作用。

　　橙家CEO王睿

　　1、家居家装行业的用户痛点并不局限于表面上看到的，有点隐性的东西大家讲得不够。企业的痛点是什么？家居企业长不大的痛点是什么？这些问题更值得关注，因为只做用户痛点的企业迟早会遇到瓶颈；

　　2、那么，解决办法是什么？橙家认为一定要基于客户的潜在需求去解决真正的问题。比如由新消费带来的新增长、工程管控问题、供应链管理问题这些都值得大家一起去探讨，我们也在积极地实践和求索。

　　酷家乐CEO陈航

　　1、智能化是一定会发生的趋势，人工智能也被炒得很火。机器学习有了新的框架，就可以有更好的理解能力；

　　2、移动化是大趋势，我们进一步要做的事情就是把它放在移动端；

　　3、整个家装痛点非常多，我把它概括为三个字——“不可控”。有了酷家乐的效果图以后，能不能实现所见即所得、标准化管理落地，就是取决于信息化的搭建情况。

　　三维家CEO蔡志森

　　1、现在家装行业还比较混沌，很多模式都存在一定的问题，但是从另外一个角度看，也说明这个产业还存在巨大的机会；

　　2、在整个大家居行业各个环节，三维家想通过图形化技术或者是工业化设计软件，用信息化让它变得互联互通，我们认为做技术就要把很复杂的事情变得很简单，真正地让这个产业接地气；

　　3、整个家装行业的未来趋势肯定是消费升级，对消费升级很重要的东西我们认为是个性化，所以接下来中国的整装消费、全屋定制、大家居消费的呈现内容一定是“好用+好看+个性化”。

　　打扮家总裁崔健

　　1、在家装行业，目前很可能面临的趋势是什么？就是钱不是挣来的，钱是省出来的，你签的单子越多反而亏的越多。为什么？因为预算不等于结算，预算往往是能够帮助你签单，但是结算往往能帮你挣钱；

　　2、所以，主打技术赋能装企的公司不应该只解决签单问题，要想长久地生存必须将获客、签单、施工、结算一整套系统串联起来，这才能真正提高整个行业的效率。

　　全屋优品创始人周志胜

　　1、当你做整体软装赋能的时候，必须考虑三件事情：是不是满足了未来用户需求、你如何定义你的需求、你的需求是不是符合年轻消费者的三个特征——懒、个性化和自尊心；

　　2、家居软装如何形成S2b2c？首先，真正好的产品是核心。一个长久的企业，产品力是最基准的，第二个是极致交付，第三个是站在C端去思考S端的内容趋势。

　　好材好住集团总裁丛明

　　1、在这个行业里面公司如何定位自己，这是我们必须要认真思考的，首先看政府，其次看厂家；

　　2、从整个家居建材行业来讲，绝大部分企业还是处于一种比较落后的三把斧状态。第一是工厂，第二是装修公司，第三是代理商、经销商；

　　3、装修公司正在从高度分散快速走向集中化、品牌化，所带来的无非就是三个方面的变化：第一是生产端，第二是施工端，第三是物流端。这三个方面产生了巨大的机会。这意味着未来三年内将会成为这个行业巨大的窗口期，在这个窗口期会有大批的企业倒闭，也会有很多新兴的企业得到茁壮成长；

　　4、家居建材是一个高度分散的行业，目前正在发生着剧烈的变革，在这个变革的过程中，谁能够首先抓住机会正确地定位自己，谁就在这个赛道上抢得了先机。

　　一千零一艺（ART1001）创始人兼董事长汪邦顶

　　1、2018年是一个非常特别的年度，今年会有很多元年出现，第一个是BIM化设计元年，第二个是智慧化管控平台的元年，第三个是供应链变革元年；

　　2、BIM成熟以后，装饰行业、建筑行业有两个专业基本就消失了，一个叫施工图专业，一个叫清单预算专业，这两个专业的从业者现在要重新思考，在新的时代下应该走什么样的路径。

　　涂鸦智能创始人兼总裁陈燎罕

　　1、现在整个智能行业正以十倍的速度在增长，这是传统行业很难企及的一个速度，这样的发展速度对于今天的家装行业会带来什么样的影响，是机会还是风险，我们要先思考清楚；

　　2、很多的智能家电还停留在手机控制阶段，甚至还停留在相对伪智能的状态，消费者会发现电子智能家居不是刚性需求，这意味着整个行业出现了困局；

　　3、我们处在创新和巨变的时代，过去是互联网时代，现在是移动互联网时代，很快就会经历智能互联网时代，有一句老话叫做“旁观者清”，在智能互联网时代到来之际，家装行业同样也在发生深刻变化。

　　红杉资本中国基金合伙人王岑

　　1、家居“小时代”来临，无论是卧室、厨房还是客厅，小东西会越来越多，这符合家居的消费升级，就是从低频耐用转向中高频快销，这个趋势正在初步形成；

　　2、家居企业应该用心做好“心零售”，“心零售”的核心是跟消费者直接沟通，只有掌握了消费者的需求，你才可以构建柔性供应链；

　　3、一个家居企业要想赢的话，最终还是要赢在品位上，如果品位不提高的话就相当于只是在卖货。而所谓的产业创新应该跟着消费者走，在横向的竞争中超越同行之时即象征着抵达了终点，但应对顾客不断更新的需求却是永无止境的。

　　欧瑞博CEO王雄辉

　　1、智能时代，新的交互方式正在快速出现，并且逐步代替旧的交互方式。在消费升级和万物互联这样的大背景下，居住环境会出现哪些变革、企业又该如何抓住机会值得我们认真思考；

　　2、智能化只是一个定语，并不是主语，主语还是要回到居住空间的产品和环境。所以我们认为在消费升级的时代，产品颜值比功能还要重要；

　　3、用户需要一个更加统一的、面向用户的、面向系统化结果的交互方式，所以我们相信面板作为一个基础交互工具，它在未来五到十年里面不会消失，并且会变得更加统一、简洁、更加面向用户。

　　联创永宣管理合伙人高洪庆

　　1、这个行业为什么要上岸？因为还处于一个混沌期。现在大家都在提硬装标准化、软装个性化，软装里还有尺寸标准化、颜色个性化，这将成为一个大的趋势；

　　2、行业如果没有一定的标准化，不用工业化思维来改造传统家居行业，我觉得它依旧是个传统的行业。所以，未来家装行业在技术端会发生很多的变化，它将为整个行业提供非常多的可能。

　　沸点资本创始合伙人姚亚平

　　1、在整个家居行业利益链里边，大家缺的不是效率，很多人希望用更高效的BIM系统来接更多的单，但你会发现今天想要解决的问题跟这个痛点是相违背的；

　　2、目前的技术提高的只是行业的生产力，但行业需要解决的问题跟生产力的关系不太大，其实关键在于这个行业需要被革命化，而整个利益链需要被重构。

　　亿欧智库家居产业分析师贾萌

　　未来，无论是家居还是家装行业也好，我们都应该积极去拥抱整个科技的发展。AI是趋势，大家都在喊这个事情，新技术必将为产业带来变革，只是看速度快慢而已。因此，不管以后是不是要“趁势·上岸”，我们都必须要具备更强的技术产品，这样才能在这条路上越走越远。

　　分享投资联合创始人兼大居住基金主管合伙人崔欣欣

　　1、信息化、数据化对企业发展成长非常重要，当你整个业务链条全部实现信息化、数据化以后，你的生产、管理、效率就能够得到很大的提高，同时它还可能涌现出你原来可能没想过可以这样去做的业务模式；

　　2、今天我们所说的定制家具，此定制非彼订制，这中间有一个图，有点类似于微积分的思想，是用一个个标准化模块来去理出一条用户需求曲线，这样的一种思路其实是符合未来全业务链数据发展趋势的，是一种真正实现标准化的作业方式；

　　3、今天讨论智能家居的这些问题都太早了，现在的居住环境里最缺乏的还不是智能，而是在于大量功能化产品的普及率还远远不够充分，用另外一句话来讲，我认为目前智能家居的发展状态是不太发达的头脑加一个残缺的四肢；

　　4、精装修也是个趋势，精装交付会带来新的问题，你原来瞄准的客户是2C端也就是给个人消费者的，你现在可能不得不去面对B端开发商的业务，你的组织模式、商业模式以及业务拓展方式都将面临新的问题。

　　维意定制招商中心负责人陈钢

　　互联网+供给侧需要改革；当我们的制造已经没有问题了，产量在不断的上升，这时候产品的品质就变得非常重要，这也是为什么国家一直推崇供给侧改革，我们要进行主动改革的原因。

　　智立方品牌营销董事长杨石头

　　1、你有一肚子话想说的时候就要思考，知人所想，说人想听。换言之，你实际上不是在说话，你是在帮助对方记住你的话，你也不是在卖货，你是在帮助对方买货；

　　2、一定要尝试着去转换自己的认知概念的部分，用一词定心智，你不是在卖东西，你是在帮助对方买东西，语言钉子这件事在今天这个世界特别重要；

　　3、关于营销的四个关键点在于，第一是产品功能化，第二是品牌符号化，第三是传媒内容化，第四是用户圈层化；

　　4、在做智能家居的时候，先不要谈意义，而是要先谈意思，没有意思哪有什么意义。

　　亿欧公司创始人黄渊普

　　在我看来，把内部的组织文化和架构进行调整，可能比天天去研究人工智能，研究大数据更重要。目前，尤其是在家居家装行业，环境保护这个政策的执行力度比我们想象的要重很多。

　　亿欧家居主编鲁红卫

　　1、不要指望大家居产业热血沸腾的进化速度，只要我们内心保持热爱就够了；

　　2、当下全屋定制成为风口，大家都去扩产能、增品类、跑马圈地，比如说以前做橱柜，现在开始做木门、衣柜等等，开启自己的大家居战略，将来这些品牌集中度会越来越高的，这个行业的未来十年肯定是更值得我们期待的；

　　3、我一直在跟很多投资机构和证券公司说，一定要好好关注家居家装行业，一定会找到新变量，什么是这个行业的新变量？我个人觉得是理解新中产、认知新政策、运用新科技、判断新理念，这些会成为新商业时代的变量。