提到“工业设计”,可能外行人想到的只是设计一些工业产品、机械产品,然后大规模地去生产,评判标准就只是好不好看。然而,随着这几年的发展,工业设计已经从单纯地扔一张图纸去流水线上生产,到根据目标用户的需求拟定一系列的全方位策略,囊括研究洞察、交互设计、产品开发、用户体验和终端呈现等领域的广义思维方式,真正实现了突破传统边界发展的目的。
广东东方麦田工业设计股份有限公司(下文简称为“东方麦田”)创始人刘诗锋早在几年前就提出了这个概念,当时他还兼任着三家公司的设计总监一职,察觉到中国制造业企业内部的创新管理机制非常不完善,如果只做一个点的设计很难发挥工业设计的价值。他认为,工业设计的范畴应该往外扩展,同时这也是他成立东方麦田的初衷。
而今,经过15年的专业深耕,东方麦田已拥有140余位设计师,团队完成了1500多个创新设计项目,其中作品斩获国内外设计奖超110个,包括德国IF奖、红点奖、红星奖、广东“省长杯”金奖等……这家立志于做中国最好设计公司的企业,并不满足于传统工业设计的范畴,更在产品开发、服务模式上大胆创新,力求突破。
部分东方麦田合作参展2019AWE的品牌
以用户为本 融合产品与服务创新
面对互联网碎片化传播的时代,90后、00后成为消费新主体,他们不仅追求概念化的视觉导向,而且对于产品的实用性、体验感有着极致的要求。因此,设计如何真正回归到“以用户为本、以实用为本”尤为重要。从而将用户研究、产品策略、体验设计、商业展示、CMF、产品PI、视频传播等等多方面设计整合,构建全价值链设计创新服务,东方麦田的广义工业设计理念应运而生。
爆炒风油烟机是东方麦田的一款经典原创设计,当时设计团队要解决中式烹饪中,抽油烟机噪音大、油烟扩散的问题。团队在调研过程中发现很多问题点,在此之前,市场的烟机风速控制方式纯粹为了市场竞争,并没有以用户需求为导向作差异化创新,很多功能在使用中显得毫无意义。实际使用中,80%以上的用户从来不调风速,一直使用最大风量,同时抱怨噪音大、耗电量大。
在洞悉了产品痛点后,东方麦田设计团队做了大量的研究分析,拍摄记录并分析出了炒菜过程中时间轴及油烟量的变化规律,中式烹饪只有在油很热放入调味料或菜的瞬间产生大量油烟,整个过程持续时间不超过一分钟,其余时间最小风量即可解决。据此推出烟机“爆炒键”,按下去后,爆炒模式启动,自动运行最大风量,一分钟后恢复最小风量。实现了降低噪音减少能耗的目的,同时解决了用户的痛点。在完成第一阶段的产品快速“升级”后,再次结合跨界操控方式及技术手段,完成产品的第二阶段——产品架构及交互重定义,使产品能充分满足消费者实质的需求。
产品全价值链设计创新 品牌价值倍增
东方麦田坚持长期的设计基础研究和行业专项研究,在卫浴电器、厨房电器、冰洗电器、机械设备、教育装备、商业空间、视频制作、广告传播、推广策划等行业拥有多年的行业积淀,并投入大量人力、经费及时间,建立起了相应的用户行为数据库、材料工艺库、市场信息库,成为快速获取行业专项信息及行业发展趋势的重要工具,同时为产品的一站式全价值链创新提供更有效的支撑。
东方麦田现已构建了以产品为主轴线的全价值链创新设计服务,涵盖策略研究、工业设计、体验设计、空间设计、品牌策略、广告设计、公关活动、产品孵化等领域。这种链式服务是工业设计跨界与融合构建创新设计公司服务体系的体现。
这一个以需求为核心的系统服务,全程无缝衔接,让企业高效省心完成产品的全价值链设计,让产品价值最大化落地,将工业设计的价值转化为生产力。
刘诗锋认为,随着市场越来越开放,消费者对工业设计的需求会与日俱增。加之,合作企业越来越了解设计,且善于利用工业设计,同时以此实现品牌价值倍增,使东方麦田能够与客户保持长期的良好合作关系。